遇到交通事故如何正確處理（老年傷者篇）

一、事故現(xiàn)場(chǎng)第一步操作

車子撞到人時(shí)馬上踩住剎車。不管當(dāng)時(shí)多慌張都要先停穩(wěn)車輛。打開雙閃燈提醒周圍車輛注意。下車前觀察后方有沒有來車。

在車后方放好三角警示牌。普通道路要放在車后50米位置。高速路要放到150米外。夜間要穿反光背心再去放警示牌。

檢查被撞阿姨的情況但別隨便移動(dòng)她。如果她躺在地上流血，馬上打120叫救護(hù)車。同時(shí)撥打122報(bào)警電話說明事故地點(diǎn)和傷者情況。

案例：去年杭州張先生撞倒買菜老人后，先放好警示牌再救人。后來交警表揚(yáng)他處理得當(dāng)，防止了連環(huán)追尾事故。

二、配合交警調(diào)查注意事項(xiàng)

警察到場(chǎng)后要如實(shí)說明情況。記得拍下現(xiàn)場(chǎng)照片，包括車輛位置、剎車痕跡、散落物品。如果有目擊者要留下他們的聯(lián)系方式。

不要隨便承認(rèn)自己全責(zé)。有些老人過馬路沒走斑路，這種情況可能分擔(dān)責(zé)任。交警會(huì)測(cè)量剎車痕長(zhǎng)度判斷車速，查看路口監(jiān)控確認(rèn)實(shí)際情況。

責(zé)任認(rèn)定書出來后要仔細(xì)核對(duì)。對(duì)結(jié)果有疑問可以在3天內(nèi)申請(qǐng)復(fù)核。去年南京李女士事故中，復(fù)核后發(fā)現(xiàn)老人闖紅燈，責(zé)任比例從70%降到50%。

三、醫(yī)療費(fèi)墊付常見問題

送醫(yī)后醫(yī)院會(huì)要求交押金。法律沒有規(guī)定必須墊付，但出于人道主義建議先付部分費(fèi)用。保留好所有繳費(fèi)單據(jù)，后期理賠要用。

遇到家屬鬧事要冷靜處理。告訴他們有保險(xiǎn)理賠，同時(shí)聯(lián)系自己的保險(xiǎn)公司。重大事故可以申請(qǐng)交強(qiáng)險(xiǎn)墊付，最高能墊1.8萬元醫(yī)療費(fèi)。

特別注意不要私下簽賠償協(xié)議。有位車主墊付5萬后，保險(xiǎn)公司不認(rèn)收條，最后只能自己承擔(dān)。所有支付都要通過醫(yī)院轉(zhuǎn)賬并開正式發(fā)票。

四、保險(xiǎn)理賠關(guān)鍵步驟

拿到事故認(rèn)定書后，48小時(shí)內(nèi)要報(bào)保險(xiǎn)公司。帶齊駕駛證、行駛證、交強(qiáng)險(xiǎn)保單原件。修車前要等保險(xiǎn)公司定損員拍照確認(rèn)。

賠償項(xiàng)目包括醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)。60歲以上老人沒有誤工費(fèi)，但要賠護(hù)理費(fèi)。傷殘賠償金按當(dāng)?shù)鼐用袷杖胨?，杭州現(xiàn)在十級(jí)傷殘賠8萬多。

調(diào)解不成就走法律程序。法院判決后保險(xiǎn)公司必須賠。注意訴訟時(shí)效是1年，從事故認(rèn)定書送達(dá)日開始算。去年蘇州有個(gè)案例因超期起訴被駁回。

五、特殊情形應(yīng)對(duì)方法

遇到老人說沒事要走，必須留住等警察。很多內(nèi)傷當(dāng)時(shí)看不出來，事后復(fù)發(fā)會(huì)更麻煩。要讓交警登記備案，最好寫書面協(xié)議。

對(duì)方家屬要求額外補(bǔ)償要謹(jǐn)慎。有位車主被索要10萬精神損失費(fèi)，最后法院只支持2萬。所有賠償都要有法律依據(jù)，不能隨意答應(yīng)要求。

車上建議裝行車記錄儀。關(guān)鍵時(shí)刻能證明自己沒有違章。今年上海有個(gè)案子，記錄儀視頻證明老人突然折返，車主免責(zé)獲得法院支持。

重要提醒：每月檢查剎車系統(tǒng)，保持安全車距。經(jīng)過菜場(chǎng)、小區(qū)門口要減速到30碼以下。遇到突發(fā)情況，正確操作能救人救己。保險(xiǎn)買足三者險(xiǎn)，建議至少200萬保額。