一、交通事故現(xiàn)場(chǎng)處理五步驟

發(fā)生交通事故后要保持冷靜。立即停車(chē)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。先檢查自己是否受傷。如果有人受傷要立刻撥打120。接著打開(kāi)車(chē)輛雙閃燈。在車(chē)后放三角警示牌。普通道路放在50米外。高速公路放在150米外。這樣可以防止二次事故。

二、報(bào)警和保險(xiǎn)處理流程

完成現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)后要馬上報(bào)警。撥打110或122都可以。告訴接線(xiàn)員事故發(fā)生地點(diǎn)和基本情況。如果對(duì)方司機(jī)逃逸要記下車(chē)牌號(hào)。同時(shí)聯(lián)系自己的保險(xiǎn)公司。保險(xiǎn)公司會(huì)安排理賠員到現(xiàn)場(chǎng)。他們會(huì)拍照記錄車(chē)輛損壞情況。交警到達(dá)后會(huì)做三件事：勘察現(xiàn)場(chǎng)、詢(xún)問(wèn)當(dāng)事人、收集證據(jù)。最后交警會(huì)出具責(zé)任認(rèn)定書(shū)。

三、事故責(zé)任劃分規(guī)則

責(zé)任認(rèn)定書(shū)會(huì)寫(xiě)明事故原因和責(zé)任人。根據(jù)《道路交通事故處理程序規(guī)定》第六十條，責(zé)任劃分有四種情況：一方全責(zé)、主次責(zé)任、同等責(zé)任、無(wú)責(zé)任。全責(zé)是指事故由一方錯(cuò)誤引起。比如闖紅燈撞到正常行駛車(chē)輛。兩方都有錯(cuò)就按過(guò)錯(cuò)大小劃分責(zé)任。雙方都沒(méi)過(guò)錯(cuò)算意外事故。如果有人故意制造事故，其他人不擔(dān)責(zé)。

四、事故車(chē)輛維修指南

處理完責(zé)任劃分后要修車(chē)。記住四個(gè)要點(diǎn)：第一要拿到交警的事故證明。第二要在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司。第三要等定損員完成車(chē)輛損失評(píng)估。第四要自己選修理廠。4S店收費(fèi)高但質(zhì)量好。普通修理廠價(jià)格便宜。如果去4S店需要購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)修險(xiǎn)。對(duì)方車(chē)輛的修理費(fèi)按實(shí)際損失計(jì)算。如果對(duì)修理費(fèi)有爭(zhēng)議，可以找保險(xiǎn)公司協(xié)調(diào)。

五、合法掉頭的五個(gè)要點(diǎn)

很多事故發(fā)生在車(chē)輛掉頭時(shí)。記住這些規(guī)定能避免違法：1.有禁止標(biāo)志絕對(duì)不能掉頭。2.人行橫道和鐵路口禁止掉頭。3.左轉(zhuǎn)綠燈時(shí)可以掉頭但要避讓直行車(chē)輛。4.雙黃線(xiàn)虛線(xiàn)處可以掉頭。5.橋梁和隧道內(nèi)禁止掉頭。掉頭前要打轉(zhuǎn)向燈。觀察后視鏡確認(rèn)安全。不能影響其他車(chē)輛正常通行。違規(guī)掉頭會(huì)被扣3分罰款200元。

六、保險(xiǎn)理賠注意事項(xiàng)

車(chē)輛定損時(shí)要注意三點(diǎn)：第一要和保險(xiǎn)公司確認(rèn)維修項(xiàng)目。第二要保留所有維修發(fā)票。第三要核對(duì)定損金額是否夠用。如果修理費(fèi)超過(guò)定損金額，超出部分可能需自費(fèi)。重大事故需要做痕跡鑒定。交警會(huì)暫扣車(chē)輛20天。取車(chē)時(shí)要帶事故認(rèn)定書(shū)和交強(qiáng)險(xiǎn)保單。如果對(duì)保險(xiǎn)理賠有疑問(wèn)，可以打銀保監(jiān)會(huì)投訴電話(huà)。

七、事故調(diào)解和賠償標(biāo)準(zhǔn)

雙方可以申請(qǐng)交警調(diào)解賠償問(wèn)題。賠償包括醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、車(chē)輛損失等。需要準(zhǔn)備醫(yī)院診斷書(shū)、工資證明、修車(chē)發(fā)票。如果調(diào)解不成功要去法院起訴。傷殘賠償金按當(dāng)?shù)鼐用袷杖胗?jì)算。全責(zé)方要賠全部損失。主責(zé)方承擔(dān)70%賠償。同責(zé)方各賠50%。次責(zé)方承擔(dān)30%賠償。無(wú)責(zé)任方不用賠償。

八、特殊情況的處理辦法

遇到對(duì)方酒駕或逃逸要立即報(bào)警。不要私下協(xié)商。如果事故造成公共設(shè)施損壞，要聯(lián)系路政部門(mén)賠償。雨天發(fā)生事故要拍照記錄積水情況。車(chē)輛被撞后無(wú)法移動(dòng)時(shí)，人要撤離到安全地帶。涉及電動(dòng)車(chē)的事故要注意鑒定車(chē)速。如果對(duì)責(zé)任認(rèn)定不服，可以在3天內(nèi)申請(qǐng)復(fù)核。

九、預(yù)防事故的五個(gè)建議

1.保持安全車(chē)距 2.變道前看后視鏡 3.路口減速慢行 4.定期檢查剎車(chē)系統(tǒng) 5.夜間開(kāi)車(chē)開(kāi)近光燈。新手司機(jī)可以貼實(shí)習(xí)標(biāo)志。遇到大貨車(chē)要避開(kāi)盲區(qū)。雨天行車(chē)要開(kāi)霧燈。這些方法能減少80%的事故風(fēng)險(xiǎn)。

十、必備的應(yīng)急物品清單

車(chē)上要常備六樣?xùn)|西：反光背心、三角警示牌、急救包、滅火器、破窗錘、保險(xiǎn)單復(fù)印件。手機(jī)存好保險(xiǎn)公司和交警隊(duì)的電話(huà)。建議安裝行車(chē)記錄儀。記錄事故過(guò)程很重要。定期檢查備胎氣壓。知道怎么換輪胎能節(jié)省等待時(shí)間。