交通事故現(xiàn)場(chǎng)處置指南

一、確保人身安全是第一要?jiǎng)?wù)

遇到交通事故時(shí)，首要任務(wù)是保護(hù)自己。部分犯罪分子會(huì)制造假事故進(jìn)行敲詐。面對(duì)可疑情況，不要立即解開(kāi)安全帶，不要打開(kāi)車(chē)門(mén)鎖，更不要直接下車(chē)。這些動(dòng)作可能讓你陷入危險(xiǎn)。

普通交通事故的處理同樣要注意安全。停車(chē)后立即開(kāi)啟雙閃燈。觀察周?chē)h(huán)境是否安全。確認(rèn)沒(méi)有來(lái)車(chē)撞擊風(fēng)險(xiǎn)后，再解開(kāi)安全帶下車(chē)。必須在車(chē)后放置三角警示牌。普通道路要放在50米外，高速公路要放在150米外。所有人員都要撤離到護(hù)欄外等安全區(qū)域。

二、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)是維權(quán)關(guān)鍵

發(fā)生事故后必須保留現(xiàn)場(chǎng)原貌。除非在高速公路等危險(xiǎn)路段，否則不要移動(dòng)車(chē)輛。原始現(xiàn)場(chǎng)能清晰反映碰撞痕跡、剎車(chē)軌跡等重要信息。這些證據(jù)直接影響交警對(duì)事故責(zé)任的認(rèn)定。

特殊情況需要特殊處理。在高速公路或彎道等危險(xiǎn)位置，要優(yōu)先保證人身安全。可以用手機(jī)先拍照記錄現(xiàn)場(chǎng)，然后將車(chē)輛移到應(yīng)急車(chē)道。移動(dòng)前必須標(biāo)記車(chē)輛位置，可以用粉筆畫(huà)線或放瓶裝水作為參照物。

三、拍照取證的黃金法則

行車(chē)記錄儀是必備設(shè)備。沒(méi)有記錄儀時(shí)必須用手機(jī)拍攝。拍照要遵守三個(gè)原則：拍全景、拍細(xì)節(jié)、拍參照物。

全景拍攝需要兩到四張照片。從車(chē)頭方向拍一張，距離保持十米左右。從車(chē)尾方向再拍一張。兩側(cè)車(chē)道情況也要拍攝。全景照片要能看清車(chē)牌號(hào)碼、車(chē)道標(biāo)線、交通標(biāo)志。細(xì)節(jié)拍攝要聚焦碰撞部位，包含劃痕深度、碎片散落方向等關(guān)鍵信息。參照物拍攝要包含路燈桿、里程碑等固定物體，幫助定位事故位置。

四、報(bào)警處理的正確姿勢(shì)

各地都有交通事故快速處理規(guī)定。但遇到這三種情況必須報(bào)警：有人受傷、車(chē)輛無(wú)法移動(dòng)、對(duì)方涉嫌酒駕。報(bào)警時(shí)要準(zhǔn)確說(shuō)明位置，可以用手機(jī)定位功能輔助。描述事故經(jīng)過(guò)要簡(jiǎn)明扼要，重點(diǎn)說(shuō)明對(duì)方違章行為。

自行協(xié)商存在法律風(fēng)險(xiǎn)。私了前必須簽訂書(shū)面協(xié)議。協(xié)議要包含五項(xiàng)基本內(nèi)容：雙方車(chē)輛信息（車(chē)牌號(hào)、保險(xiǎn)單號(hào)）、事故發(fā)生時(shí)間地點(diǎn)、人員受傷情況、責(zé)任劃分結(jié)果、賠償金額。建議在車(chē)內(nèi)常備格式化協(xié)議書(shū)，文具店和交警隊(duì)都能買(mǎi)到。

五、保險(xiǎn)理賠的注意事項(xiàng)

未當(dāng)場(chǎng)完成賠付的事故必須報(bào)保險(xiǎn)。撥打保險(xiǎn)公司電話要說(shuō)明三點(diǎn)：事故時(shí)間地點(diǎn)、對(duì)方車(chē)輛信息、損失程度。即使對(duì)方承諾賠償，也要堅(jiān)持走保險(xiǎn)流程。現(xiàn)場(chǎng)留存對(duì)方駕駛證、行駛證照片。

特別注意兩種常見(jiàn)陷阱。第一種是對(duì)方事后報(bào)警稱你逃逸，這種情況要有協(xié)議書(shū)作為證據(jù)。第二種是對(duì)方拖延賠償，這種情況需要保險(xiǎn)公司介入追償。重大事故要在48小時(shí)內(nèi)完成保險(xiǎn)備案，逾期可能影響理賠。

補(bǔ)充要點(diǎn)：遇到人員受傷必須做三件事。第一檢查傷者情況，第二撥打120急救電話，第三用手機(jī)記錄現(xiàn)場(chǎng)救援過(guò)程。不要擅自移動(dòng)傷者，除非車(chē)輛起火等緊急情況。雨天要給傷者打傘，冬季要注意保暖。這些舉動(dòng)既能保護(hù)傷者，也能避免被訛詐。