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郵政把我的包裹弄丟了怎么辦

在線問法 時(shí)間: 2024.05.08
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根據(jù)中國(guó)郵政法賠償法第五章第四十七條 郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償郵政把我的包裹弄丟了怎么辦:(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償,06附錄②《中華人民共和國(guó)郵政法(2015年修正)》第四十七條 郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償,如就賠償條款與快遞公司產(chǎn)生爭(zhēng)議時(shí),可參考以下標(biāo)準(zhǔn):《快遞市場(chǎng)管理辦法(2013)》《中華人民共和國(guó)郵政法(2015年修正)》《中華人民共和國(guó)合同法》05附錄①《快遞市場(chǎng)管理辦法(2013)》第二十條 在快遞服務(wù)過程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠。
郵政快遞丟包裹怎么辦

方案一郵政把我的包裹弄丟了怎么辦 :如果是網(wǎng)購(gòu)包裹丟失郵政把我的包裹弄丟了怎么辦 ,這個(gè)處理起來比較簡(jiǎn)單郵政把我的包裹弄丟了怎么辦 ,直接找賣家郵政把我的包裹弄丟了怎么辦 ,賣家會(huì)自行處理:補(bǔ)發(fā)或退款。

如賣家不予處理或處理不滿意,可以在溝通無解郵政把我的包裹弄丟了怎么辦 的情況下請(qǐng)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)官方介入。

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方案二:如果是私人郵寄包裹,這個(gè)處理起來相對(duì)復(fù)雜。首先請(qǐng)寄件方提供郵寄單(或快遞單號(hào))及有效證件到當(dāng)?shù)乜爝f點(diǎn)進(jìn)行索賠處理。

如對(duì)當(dāng)?shù)乜爝f點(diǎn)索賠結(jié)果不滿意,可聯(lián)系快遞公司客服電話進(jìn)行處理。

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方案三:如對(duì)快遞公司索賠結(jié)果不滿意,或者快遞公司無法按照事先約定賠償?shù)那闆r,可以請(qǐng)求司法介入。

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索賠標(biāo)準(zhǔn):各快遞公司均有規(guī)定,按照寄件時(shí)約定的賠償條款(快遞單上有說明)進(jìn)行索賠即可。

如就賠償條款與快遞公司產(chǎn)生爭(zhēng)議時(shí),可參考以下標(biāo)準(zhǔn):《快遞市場(chǎng)管理辦法(2013)》《中華人民共和國(guó)郵政法(2015年修正)》《中華人民共和國(guó)合同法》

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附錄①《快遞市場(chǎng)管理辦法(2013)》第二十條 在快遞服務(wù)過程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠。

企業(yè)與用戶之間未對(duì)賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的,對(duì)于購(gòu)買保價(jià)的快件(郵件),應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償。對(duì)于未購(gòu)買保價(jià)的快件(郵件),按照《中華人民共和國(guó)郵政法》、《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。

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附錄②《中華人民共和國(guó)郵政法(2015年修正)》第四十七條 郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:

(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。

(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

中國(guó)郵政快遞在線客服請(qǐng)問我的快遞弄丟了怎么辦?

中國(guó)郵政快遞把郵政把我的包裹弄丟了怎么辦 你的郵件弄丟了應(yīng)該根據(jù)具體情況讓郵政對(duì)你進(jìn)行賠償。

根據(jù)中國(guó)郵政法賠償法第五章

第四十七條 郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償郵政把我的包裹弄丟了怎么辦 :

(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。

(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。

郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。

第四十八條 因下列原因之一造成的給據(jù)郵件損失,郵政企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任郵政把我的包裹弄丟了怎么辦 :

(一)不可抗力,但因不可抗力造成的保價(jià)的給據(jù)郵件的損失除外;

(二)所寄物品本身的自然性質(zhì)或者合理損耗;

(三)寄件人、收件人的過錯(cuò)。

確定你是屬于以上的哪個(gè)方面,也可以打郵政快遞官方客服電話進(jìn)行電話咨詢,如果解決不了的你的問題。你可以到中國(guó)郵政管理局去投訴,投訴之后郵政快遞會(huì)主動(dòng)聯(lián)系你的。

郵政快遞找不到了怎么處理

從郵局郵包裹丟郵政把我的包裹弄丟了怎么辦 了郵政把我的包裹弄丟了怎么辦 ,可以要求郵局對(duì)丟郵政把我的包裹弄丟了怎么辦 的包裹進(jìn)行賠償,不過在包裹沒有保價(jià)郵政把我的包裹弄丟了怎么辦 的情況下,只能按照郵資的三倍進(jìn)行賠償。

如果說丟的包裹損失較大,或者是對(duì)賠償并不滿意的話,還可以向法院訴訟進(jìn)行處理。

郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。

1、由于不可抗力造成的(保價(jià)郵件除外);

2、寄遞的物品違反禁寄或限寄規(guī)定的,經(jīng)主管機(jī)關(guān)沒收或依照有關(guān)法規(guī)處理的;

3、投交時(shí)郵件封裝完好無拆動(dòng)痕跡,且重量無減少而內(nèi)件短少或損壞的;

4、收件人已按規(guī)定手續(xù)簽收的;

5、由于客戶的責(zé)任或所寄物品本身的原因造成郵件損失或延誤的;

6、客戶自交寄郵件之日起至查詢期滿未查詢又未提出賠償要求的;

7、國(guó)際郵件被寄達(dá)國(guó)按其國(guó)內(nèi)法令扣留、沒收或銷毀的。

1.當(dāng)快遞發(fā)生丟失、損毀或者短少,沒有買保價(jià)的快遞、信件類的按照本次服務(wù)服務(wù)費(fèi)用的2倍補(bǔ)償,包裹類的按照買的商品損失的價(jià)值來賠償,但是最多不超過本次服務(wù)費(fèi)用的5倍賠償。如果是其他損失或者是間接損失的,快遞公司不會(huì)賠償。

2.對(duì)于保價(jià)的比平??爝f快的快件,按照保價(jià)金額的百分之二來收保價(jià)費(fèi),當(dāng)快件被弄丟了,應(yīng)該按照被報(bào)價(jià)的金額來賠償。保價(jià)的一件快遞最高賠償一萬元。

3.如果是在網(wǎng)上買的東西在快遞運(yùn)輸過程中被弄丟了,處理就比較簡(jiǎn)單了,直接找網(wǎng)上的賣家向其說明情況,賣家就會(huì)處理,或者是補(bǔ)發(fā)一件。或者是直接退款。如果賣家不處理或者是不滿意處理得方法,進(jìn)行多次溝通無效的可以直接請(qǐng)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的官方進(jìn)行處理。

拓展資料:如果是自己寄的快遞,處理起來會(huì)有一點(diǎn)復(fù)雜,首先要拿住郵東西時(shí)的快遞單號(hào)還有當(dāng)時(shí)的憑證去當(dāng)?shù)氐目爝f點(diǎn)進(jìn)行索賠處理。如果對(duì)快遞點(diǎn)的處理結(jié)果不滿意,可以直接打快遞公司的客服電話進(jìn)行直接投訴。如果對(duì)快遞公司的處理不滿意或者是快遞公司沒按照實(shí)現(xiàn)商量的辦法來解決,可以直接請(qǐng)求司法介入調(diào)查。

法律依據(jù):郵政法》第四十七條郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:

保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。

中國(guó)郵政把東西寄丟了怎么辦?

中國(guó)郵政快遞將郵件遺失郵政把我的包裹弄丟了怎么辦 ,可以要求賠償。保價(jià)郵政把我的包裹弄丟了怎么辦 的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍。

中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司

簡(jiǎn)稱中國(guó)郵政,由原中國(guó)郵政集團(tuán)公司于2019年12月正式改制而來,是依照《中華人民共和國(guó)公司法》組建的國(guó)有獨(dú)資公司,公司不設(shè)股東會(huì),由財(cái)政部依據(jù)國(guó)家法律、行政法規(guī)等規(guī)定代表國(guó)務(wù)院履行出資人職責(zé),公司設(shè)立黨組、董事會(huì)、經(jīng)理層。

公司依法經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)郵政業(yè)務(wù),承擔(dān)郵政普遍服務(wù)義務(wù),受政府委托提供郵政特殊服務(wù),對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性郵政業(yè)務(wù)實(shí)行商業(yè)化運(yùn)營(yíng)。

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北京交通事故律師-許瑞林

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北京交通事故律師-許瑞林

09-19 19:47

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北京交通事故律師-許瑞林

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北京交通事故律師-許瑞林

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北京交通事故律師-許瑞林

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