新《郵政法》郵政快遞發(fā)錯賠償制度 的說法郵政快遞發(fā)錯賠償制度 ，只能賠運費的3倍。有的快遞(物流)公司在運單上(背面)有承運條款郵政快遞發(fā)錯賠償制度 ，上面一般有提及，按運費2-10倍的說法都有，也有的是按所托運包裹的重量給出賠償，如每千克20元等，各家快遞公司不大一樣。

國內特快專遞（EMS）郵件賠償標準郵政快遞發(fā)錯賠償制度 ：

1、保價郵件發(fā)生丟失、完全損毀的，按保價金額進行賠償；部分損毀或短少的，按聲明價值比例賠償。

2、未報價郵件發(fā)生丟失、損毀或短少的，按實際損失價值賠償，最高賠償金額不超過所付郵費的三倍。

3、郵件發(fā)生延誤的（以對外公布的全程時限為標準），免除本次郵費（不含包裝箱、單式、保價費等附加費用）。

4、一票多件郵件的賠償按與協(xié)議客戶簽訂的協(xié)議執(zhí)行。

EMS不承擔賠償責任的情況：

1、因不可抗拒力造成損失的（保價郵件除外）。

2、寄遞的物品違反禁寄和限寄規(guī)定，被國家行政機關沒收或依照有關法律法規(guī)處理的。

3、外包裝完好，而內件短少或損毀，簽收人簽收時未提出異議的。

4、因寄件人或收件人過失以及所寄物品本身原因造成郵件損失或延誤的。

5、因寄件人填寫收、寄件人名址、聯系電話不全、錯誤，導致郵件延誤的。

6、客戶自寄件之日起滿一年未查詢又未提出賠償要求的。

7、任何由于郵件的丟失、短少、損毀和延誤等原因造成的其郵政快遞發(fā)錯賠償制度 他損失或間接損失。

8、超過寄遞限額以上部分的損失。

EMS免責條款的法律依據：

《中華人民共和國郵政法》

第四十八條 因下列原因之一造成的給據郵件損失，郵政企業(yè)不承擔賠償責任：

(一)不可抗力，但因不可抗力造成的保價的給據郵件的損失除外。

(二)所寄物品本身的自然性質或者合理損耗。

(三)寄件人、收件人的過錯。

第四十九條 用戶交寄給據郵件后，對國內郵件可以自交寄之日起一年內持收據向郵政企業(yè)查詢，對國際郵件可以自交寄之日起一百八十日內持收據向郵政企業(yè)查詢。

查詢國際郵件或者查詢國務院郵政管理部門規(guī)定的邊遠地區(qū)的郵件的，郵政企業(yè)應當自用戶查詢之日起六十日內將查詢結果告知用戶;查詢其他郵件的，郵政企業(yè)應當自用戶查詢之日起三十日內將查詢結果告知用戶。

查復期滿未查到郵件的，郵政企業(yè)應當依照本法第四十七條的規(guī)定予以賠償。

用戶在本條第一款規(guī)定的查詢期限內未向郵政企業(yè)查詢又未提出賠償要求的，郵政企業(yè)不再承擔賠償責任。

快件出現延誤時郵政快遞發(fā)錯賠償制度 ，消費者可以視為快件丟失，要求賠償，信件丟失按服務費2倍賠償，包裹原則上按照保價實價賠償，沒有買保價郵政快遞發(fā)錯賠償制度 的包裹將按照具體服務資費郵政快遞發(fā)錯賠償制度 的5倍進行賠償。

《快遞服務國家標準》中規(guī)定，同城快遞服務時限不得超過24小時，國內異地快遞不得超過72小時城快遞延誤時限為3日，國內異地快遞為7日，國際快件為10日。當快件出現延誤時，消費者可以視為快件丟失，要求賠償，信件丟失按服務費2倍賠償，包裹原則上按照保價實價賠償，沒有買保價郵政快遞發(fā)錯賠償制度 的包裹將按照具體服務資費的5倍進行賠償。

《快遞市場管理辦法》 第二十條 在快遞服務過程中，快件（郵件）發(fā)生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業(yè)務的企業(yè)應當按照與用戶的約定，依法予以賠償。

企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進行約定的，對于購買保價的快件（郵件），應當按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件（郵件），按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國民法典》等相關法律規(guī)定賠償。

收件人接收給據郵件時發(fā)現封皮破損郵政快遞發(fā)錯賠償制度 ，應當場聲明郵政快遞發(fā)錯賠償制度 ，并核對內件。確屬郵政企業(yè)或者分支機構郵政快遞發(fā)錯賠償制度 的責任而造成內件短少、損毀的郵政快遞發(fā)錯賠償制度 ，或者由于郵政企業(yè)、分支機構的責任造成給據郵件丟失、損毀的，郵政企業(yè)或者分支機構應當按照規(guī)定予以賠償。由于收件人所在單位收發(fā)人員的過失造成給據郵件丟失、損毀、內件短少者，相關收發(fā)人員應當承擔規(guī)定的賠償責任。郵件運遞的具體要求由郵電部規(guī)定，并予以公告。郵件運遞違反郵電部規(guī)定的，郵政企業(yè)或者分支機構應當向用戶補償，具體補償辦法由郵電部規(guī)定。

1、保價郵件發(fā)生丟失、完全損毀郵政快遞發(fā)錯賠償制度 的，按保價金額進行賠償郵政快遞發(fā)錯賠償制度 ；部分損毀或短少郵政快遞發(fā)錯賠償制度 的，按聲明價值比例賠償。

2、未報價郵件發(fā)生丟失、損毀或短少郵政快遞發(fā)錯賠償制度 的，按實際損失價值賠償，最高賠償金額不超過所付郵費的三倍。

3、郵件發(fā)生延誤的（以對外公布的全程時限為標準），免除本次郵費（不含包裝箱、單式、保價費等附加費用）。

4、一票多件郵件的賠償按與協(xié)議客戶簽訂的協(xié)議執(zhí)行。