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飛機(jī)托運(yùn)行李丟失了怎么辦

在線問法 時(shí)間: 2024.04.13
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坐飛機(jī)托運(yùn)的行李丟了怎么辦

首先確認(rèn)飛機(jī)托運(yùn)行李丟失了怎么辦 你的行李箱是不是真的丟了

抵達(dá)目的地后飛機(jī)托運(yùn)行李丟失了怎么辦 ,發(fā)現(xiàn)自己的行李箱不見了,切莫慌張,首先確認(rèn)行李箱是不是真的丟失。有些時(shí)候,托運(yùn)行李沒有出現(xiàn)在傳送帶上有可能是下列原因:

①行李尚未運(yùn)到

當(dāng)客流高峰時(shí),飛機(jī)托運(yùn)行李丟失了怎么辦 我們乘坐的飛機(jī)托運(yùn)的行李必然很多,運(yùn)行李的小車要跑好幾趟才能把所有行李都從飛機(jī)上運(yùn)到達(dá)大廳。

②攜帶特殊行李

如果你的行李攜帶了諸如超規(guī)格或者易碎品等特殊物品的話,你需要去超規(guī)格行李提取處去取,這些特殊行李是不會(huì)被送到傳送帶上的。

如果排除了以上情況,那么你托運(yùn)的行李箱就應(yīng)該是真的丟失了。不過別慌,學(xué)會(huì)下面幾招,可以很好的幫助你找回行李箱。

第一:找準(zhǔn)責(zé)任人

行李箱丟失了,我們?cè)撜艺l尋求幫助飛機(jī)托運(yùn)行李丟失了怎么辦 ?根據(jù)航空公司的“終站賠償法則”,多次轉(zhuǎn)機(jī)的旅客,一旦發(fā)生行李丟失的問題,由搭乘終站的航空公司負(fù)責(zé)理賠。乘客行李出現(xiàn)問題應(yīng)立即到機(jī)場的行李查詢臺(tái)咨詢及申報(bào)。該服務(wù)臺(tái)一般設(shè)在海關(guān)大廳,靠近行李認(rèn)領(lǐng)區(qū)。機(jī)場地勤和航空公司工作人員均會(huì)在航班全部到達(dá)確認(rèn)沒有問題后才下班。

第二:領(lǐng)取延誤行李登記編號(hào)

無論這次查詢時(shí)是否找到你行李的下落,你都會(huì)得到一個(gè)“延誤行李登記編號(hào)”。使用這個(gè)編號(hào),你可以在航空公司的官網(wǎng)上查詢到目前的行李狀態(tài)以及在必要時(shí)修改行李遞送信息和聯(lián)系方式。

第三:找對(duì)等待的位置

如果已經(jīng)確定了行李在某地,并且在幾個(gè)小時(shí)以內(nèi)就能到達(dá)你所在的機(jī)場,那么建議你就在機(jī)場等等它。如果暫時(shí)無法確定行李下落,或者確定了行李下落,但無法在當(dāng)天送達(dá),你可以留下一個(gè)運(yùn)送地址和聯(lián)系方式,然后先離開機(jī)場。無論哪種情況,切記一定要確保你拿到了“延誤行李登記編號(hào)”再離開機(jī)場。

第四:獲取賠償

根據(jù)所搭乘航空公司的不同流程規(guī)定,在報(bào)失一定時(shí)間后,如果還沒有收到丟失的行李,那么需要做好行李丟失的準(zhǔn)備,進(jìn)入賠償程序。

注意:中國航空公司和外國航空公司的賠付標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的。國內(nèi)航班的行李賠償標(biāo)準(zhǔn)為100人民幣/公斤。

飛機(jī)行李托運(yùn)丟失如何賠償?

飛機(jī)托運(yùn)行李丟失飛機(jī)托運(yùn)行李丟失了怎么辦 的賠償金額一般不高于100元人民幣/公斤(或等值外幣)飛機(jī)托運(yùn)行李丟失了怎么辦 ;如行李價(jià)值不足100元人民幣/公斤(或等值外幣)的飛機(jī)托運(yùn)行李丟失了怎么辦 ,則根據(jù)行李的實(shí)際價(jià)值賠償。

【法律依據(jù)】

《中華人民共和國民用航空法》第一百二十五條

因發(fā)生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器過程中的事件飛機(jī)托運(yùn)行李丟失了怎么辦 ,造成旅客隨身攜帶物品毀滅、遺失或者損壞的,承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。因發(fā)生在航空運(yùn)輸期間的事件,造成旅客的托運(yùn)行李毀滅、遺失或者損壞的,承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。

旅客隨身攜帶物品或者托運(yùn)行李的毀滅、遺失或者損壞完全是由于行李本身的自然屬性、質(zhì)量或者缺陷造成的,承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任。

托運(yùn)的東西不見了怎么辦?

飛機(jī)終于抵達(dá)機(jī)場了飛機(jī)托運(yùn)行李丟失了怎么辦 !行李運(yùn)轉(zhuǎn)帶上卻遍尋不著你心愛飛機(jī)托運(yùn)行李丟失了怎么辦 的行李箱嗎?行李遺失是每個(gè)旅行者的噩夢(mèng) 。托運(yùn)行李遺失該怎么辦呢?

抵達(dá)目的地后飛機(jī)托運(yùn)行李丟失了怎么辦 ,如果沒有找到托運(yùn)行李,需立即前往航空公司柜臺(tái)聯(lián)絡(luò)工作人員,持登機(jī)牌、行李條和相關(guān)證件至機(jī)場行李查詢處申報(bào),并商議理賠事宜。多次轉(zhuǎn)機(jī)的旅客,一旦發(fā)生行李遺失的問題,由搭乘終站的航空公司負(fù)責(zé)理賠。行李遺失或延誤的情況,必須在21日內(nèi)(從行李交付收件人之日起算)通知當(dāng)?shù)氐暮娇展巨k事處,否則視乘客自動(dòng)放棄權(quán)利。

根據(jù)華沙公約規(guī)定:「托運(yùn)行李遺失賠償金額以1公斤20美元為上限,經(jīng)濟(jì)艙行李﹙20公斤× 20美元﹚限額為每人美金400元;延誤、受損則視情況而定」。因此當(dāng)消費(fèi)者的行李在托運(yùn)時(shí)遺失,是以重量來論賠償金額,而非行李的內(nèi)容物。

4.托運(yùn)行李損壞怎么辦?

飛機(jī)起飛降落時(shí),由于重力的作用可能導(dǎo)致行李相互間受到擠壓發(fā)生破損。飛機(jī)在空中遇到氣流顛簸,也會(huì)造成行李損壞。還有可能因?yàn)樾欣钕錄]有鎖好或內(nèi)裝物品過多,或行李箱質(zhì)量存在問題出現(xiàn)破損。無論哪種情況,當(dāng)領(lǐng)取托運(yùn)行李后發(fā)現(xiàn)損壞時(shí),先拍照留存,然后聯(lián)絡(luò)航空公司地勤人員前來處理,并填寫由航空公司開立的行李損壞申請(qǐng)書。如果航空公司不愿處理 ,可以試著投訴到民航局 。

5. 拿錯(cuò)托運(yùn)行李怎么辦?

外出旅游時(shí)有很多人的使用的行李箱顏色、款式、型號(hào)都是一樣的,在機(jī)場候機(jī)時(shí)因?yàn)橐恍┬〔铄e(cuò)而導(dǎo)致拿錯(cuò)行李箱的現(xiàn)象也是存在的。 那么,拿錯(cuò)托運(yùn)行李怎么辦?

若行李被人拿錯(cuò),在提領(lǐng)行李處有工作人員,可以直接上前尋求幫助。工作人員會(huì)留下旅客的行李編號(hào)、款式、內(nèi)容物等聯(lián)絡(luò)資訊 。如果是自己拿錯(cuò)別人的行李,也要第一時(shí)間聯(lián)絡(luò)工作人員, 說明情況,航空公司將把行李返還到物主方。

6. 轉(zhuǎn)機(jī)時(shí)需要重新辦理行李托運(yùn)嗎?

如果轉(zhuǎn)機(jī)的航班是同一間航空公司,不需要辦理其飛機(jī)托運(yùn)行李丟失了怎么辦 他手續(xù)行李就可以直接托運(yùn)。如果轉(zhuǎn)機(jī)航班不是同一間航空公司承運(yùn),但是購買的是聯(lián)程機(jī)票, 這種情況下托運(yùn)的行李可以進(jìn)行直掛。

航空公司對(duì)于不能直飛的機(jī)場可能會(huì)通過聯(lián)盟成員或者合作成員航空公司開通代碼共享的航班,這種航班乘客需要轉(zhuǎn)機(jī)但是托運(yùn)行李航空公司會(huì)負(fù)責(zé)掛上轉(zhuǎn)機(jī)的第二程航班,稱為托運(yùn)行李直掛。

7. 托運(yùn)行李直掛適用哪些城市?

托運(yùn)行李直掛是不是適用于所有的城市? 當(dāng)然不是,行李直掛因地區(qū)不同具體規(guī)定也不相同,可參考下列地區(qū)規(guī)定:

歐洲:經(jīng)過歐洲轉(zhuǎn)機(jī)前往目的地的行李運(yùn)輸,可采用行李直掛托運(yùn)方式。

澳大利亞、日本、韓國:經(jīng)過澳大利亞、日本、韓國轉(zhuǎn)機(jī)前往目的地的行李運(yùn)輸不能進(jìn)行直掛,需要提取。

美洲、加拿大:到達(dá)美洲第一站提取行李過海關(guān),不用重新貼行李條,直接在中轉(zhuǎn)傳送區(qū)辦理。

中國香港:于香港中轉(zhuǎn)行李可以直掛。

8. 托運(yùn)行李無法直掛有哪些原因?

托運(yùn)行李無法直掛主要有以下幾種原因:

只要有機(jī)場轉(zhuǎn)換,就一定不能直掛 。

如果你的行程包含了國際線轉(zhuǎn)國內(nèi)線,很多國家的第一站,都要落地過海關(guān)把行李拉出來,重新做check-in的手續(xù)。

轉(zhuǎn)機(jī)時(shí)間超過24小時(shí),很多航空公司會(huì)不允許直掛(這個(gè)也有例外,不過大部分是不允許的,而且有些航空公司轉(zhuǎn)機(jī)時(shí)間超過8小時(shí)就不允許直掛了)。

航空托運(yùn)途中,行李弄丟了怎么辦?

按照一般規(guī)定飛機(jī)托運(yùn)行李丟失了怎么辦 ,當(dāng)旅客發(fā)現(xiàn)行李丟失后飛機(jī)托運(yùn)行李丟失了怎么辦 ,應(yīng)該在抵達(dá)地進(jìn)行行李丟失申報(bào),一般在機(jī)場都會(huì)有所搭乘航空公司飛機(jī)托運(yùn)行李丟失了怎么辦 的辦事處,申報(bào)時(shí)需帶上機(jī)票、身份證、護(hù)照等相關(guān)票據(jù)和證件。

旅客必須憑有效客票托運(yùn)行李,一般在航班離站當(dāng)日辦理乘機(jī)手續(xù)時(shí)收運(yùn)行李。不屬于行李飛機(jī)托運(yùn)行李丟失了怎么辦 的物品應(yīng)按貨物托運(yùn),不能作為行李托運(yùn)。

托運(yùn)行李必須包裝完善、鎖扣完好、捆扎牢固,能承受一定的壓力,能夠在正常的操作條件下安全裝卸和運(yùn)輸,并應(yīng)符合下列條件,否則,航空公司可以拒絕收運(yùn):

(一)旅行箱、旅行袋和手提包等必須加鎖;

(二)兩件以上的包件,不能捆為一件;

(三)行李上不能附插其飛機(jī)托運(yùn)行李丟失了怎么辦 他物品;

(四)竹籃、網(wǎng)兜、草繩、草袋等不能作為行李的外包裝物;

(五)行李上應(yīng)寫明旅客的姓名、詳細(xì)地址、電話號(hào)碼。

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