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快遞在門(mén)房不見(jiàn)了誰(shuí)負(fù)責(zé)

在線(xiàn)問(wèn)法 時(shí)間: 2024.03.23
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快遞放門(mén)口丟了誰(shuí)負(fù)責(zé)

快遞放門(mén)口丟了誰(shuí)負(fù)責(zé)需要視情況而定快遞在門(mén)房不見(jiàn)了誰(shuí)負(fù)責(zé) ,如果快遞員在簽收人同意的情況下快遞在門(mén)房不見(jiàn)了誰(shuí)負(fù)責(zé) ,將快遞放置于門(mén)口,丟失后由簽收人負(fù)責(zé),快遞員及快遞公司是不需要負(fù)責(zé)的。

如果快遞員沒(méi)征得簽收人同意,就將快遞放置于門(mén)口,應(yīng)視其未盡到送件義務(wù),因此導(dǎo)致的包裹丟失、物品損壞等問(wèn)題,由快遞公司負(fù)責(zé)?!犊爝f市場(chǎng)管理辦法》第二十條規(guī)定,在快遞服務(wù)過(guò)程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶(hù)的約定,依法予以賠償。

法律依據(jù)

《快遞市場(chǎng)管理辦法》第二十四條 經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)對(duì)無(wú)法投遞的快件(郵件),應(yīng)當(dāng)退回寄件人。

對(duì)無(wú)法投遞又無(wú)法退回寄件人的快件(郵件),企業(yè)應(yīng)當(dāng)?shù)怯?,并按照?guó)務(wù)院郵政管理部門(mén)的規(guī)定和快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)處理;其中無(wú)法投遞又無(wú)法退回的進(jìn)境國(guó)際快件(郵件),應(yīng)當(dāng)依照相關(guān)規(guī)定交由有關(guān)部門(mén)處理。

1、到付的快件被拒收后,快遞公司就會(huì)通知發(fā)件人,如果發(fā)件人要求退回快件,那么就需要支付退回費(fèi)用,這樣就需要支付雙倍快遞費(fèi)用。

2、如果發(fā)件人不要的,那么快遞公司就會(huì)當(dāng)作無(wú)著快件處理,這也是為什么快遞公司收到付的快遞是要雙倍的費(fèi)用的原因,因?yàn)槭怯羞@類(lèi)拒收而且發(fā)件人不要的風(fēng)險(xiǎn)。

快遞員把快遞放門(mén)口丟了誰(shuí)的責(zé)任

法律分析:快遞員把快遞放門(mén)口丟快遞在門(mén)房不見(jiàn)了誰(shuí)負(fù)責(zé) 了,由快遞公司要承擔(dān)責(zé)任。除非是收件人同意快遞員將包裹放在門(mén)口丟快遞在門(mén)房不見(jiàn)了誰(shuí)負(fù)責(zé) 了,這時(shí)則由收件人承擔(dān)責(zé)任。收件人只要其能夠證明自己沒(méi)有重大過(guò)失,沒(méi)有簽收包裹的情況下快遞員把快遞放在門(mén)口,快遞公司就需要承擔(dān)損失。

法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)民法典》第一千一百九十一條 用人單位的工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成快遞在門(mén)房不見(jiàn)了誰(shuí)負(fù)責(zé) 他人損害的,由用人單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。用人單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任后,可以向有故意或者重大過(guò)失的工作人員追償。勞務(wù)派遣期間,被派遣的工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成快遞在門(mén)房不見(jiàn)了誰(shuí)負(fù)責(zé) 他人損害的,由接受勞務(wù)派遣的用工單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任;勞務(wù)派遣單位有過(guò)錯(cuò)的,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

快遞放保安室不見(jiàn)了責(zé)任在誰(shuí)

快件放門(mén)衛(wèi)丟失可以索要賠償快遞在門(mén)房不見(jiàn)了誰(shuí)負(fù)責(zé) ,但是需要根據(jù)具體情況確定賠償快遞在門(mén)房不見(jiàn)了誰(shuí)負(fù)責(zé) 的責(zé)任人。

第一,如果快件上面的收件人是門(mén)衛(wèi)的話(huà),快遞公司不承擔(dān)責(zé)任,因?yàn)槠湟呀?jīng)完成該運(yùn)輸合同的義務(wù)。

第二,如果快件上的收件人非門(mén)衛(wèi),而且收件人沒(méi)有告知快速公司門(mén)讓衛(wèi)代收的話(huà),那么收件人可以找快遞公司承擔(dān)違約責(zé)任或者損壞賠償責(zé)任,快遞公司賠償后,可以向門(mén)衛(wèi)追償。

第三,如果快件上的收件人非門(mén)衛(wèi),收件人授權(quán)門(mén)衛(wèi)代收,快遞公司是不承擔(dān)責(zé)任的,收件人可以直接找代收人(門(mén)衛(wèi))承擔(dān)責(zé)任。

如果是網(wǎng)購(gòu)包裹丟失,這個(gè)處理起來(lái)比較簡(jiǎn)單,直接找賣(mài)家,賣(mài)家會(huì)自行處理:補(bǔ)發(fā)或退款。如賣(mài)家不予處理或處理不滿(mǎn)意,可以在溝通無(wú)解的情況下請(qǐng)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)官方介入。如果是私人郵寄包裹,這個(gè)處理起來(lái)相對(duì)復(fù)雜。

首先請(qǐng)寄件方提供郵寄單(或快遞單號(hào))及有效證件到當(dāng)?shù)乜爝f點(diǎn)進(jìn)行索賠處理。如對(duì)當(dāng)?shù)乜爝f點(diǎn)索賠結(jié)果不滿(mǎn)意,可聯(lián)系快遞公司客服進(jìn)行處理。如對(duì)快遞公司索賠結(jié)果不滿(mǎn)意,或者快遞公司無(wú)法按照事先約定賠償?shù)那闆r,可以請(qǐng)求司法介入。關(guān)于索賠標(biāo)準(zhǔn),各快遞公司均有規(guī)定,按照寄件時(shí)約定的賠償條款進(jìn)行索賠即可。

快遞放門(mén)衛(wèi)丟快遞在門(mén)房不見(jiàn)了誰(shuí)負(fù)責(zé) 了一般怎么處理

1.多等一天快遞放門(mén)衛(wèi)丟快遞在門(mén)房不見(jiàn)了誰(shuí)負(fù)責(zé) 了,再等一天,仔細(xì)去門(mén)衛(wèi)找找,可能拿錯(cuò)送回或者延遲送到。

2.賣(mài)家補(bǔ)發(fā)快遞放門(mén)衛(wèi)丟了,可以找網(wǎng)絡(luò)賣(mài)家商量補(bǔ)發(fā)或退款。

3.投訴快遞公司快遞放門(mén)衛(wèi)丟了,如果沒(méi)有協(xié)商過(guò)快遞小哥直接放門(mén)衛(wèi)丟失,可以投訴快遞公司丟件賠償。

4.物業(yè)客服協(xié)商快遞放門(mén)衛(wèi)丟了,如果讓快遞小哥放門(mén)衛(wèi)造成丟件,可以找物業(yè)客服協(xié)商解決。

總結(jié):關(guān)于快遞放保安室不見(jiàn)了責(zé)任在誰(shuí)這個(gè)問(wèn)題,1.快遞公司責(zé)任,2.業(yè)主責(zé)任

法律依據(jù):

《快遞市場(chǎng)管理辦法》第二十條在快遞服務(wù)過(guò)程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶(hù)的約定,依法予以賠償。企業(yè)與用戶(hù)之間未對(duì)賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的,對(duì)于購(gòu)買(mǎi)保價(jià)的快件(郵件),應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償。對(duì)于未購(gòu)買(mǎi)保價(jià)的快件(郵件),按照《中華人民共和國(guó)郵政法》、《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。

快遞不見(jiàn)了誰(shuí)負(fù)責(zé),怎么賠償

快遞不見(jiàn)了快遞在門(mén)房不見(jiàn)了誰(shuí)負(fù)責(zé) 的情況下快遞在門(mén)房不見(jiàn)了誰(shuí)負(fù)責(zé) ,如果客戶(hù)郵寄物品有保價(jià)的按保價(jià)金額賠,如果沒(méi)有保價(jià)的只能按運(yùn)費(fèi)的三倍到五倍的運(yùn)費(fèi)賠償。如果有事先的約定,快遞在門(mén)房不見(jiàn)了誰(shuí)負(fù)責(zé) 我們證明所寄物品的價(jià)值,一般快遞公司是應(yīng)當(dāng)按托寄物品的實(shí)際價(jià)格進(jìn)行賠償?shù)???梢韵扰c快遞公司協(xié)商,如果協(xié)商不成功,一定要保留相關(guān)憑證以便必要的時(shí)候可以向所在的消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)投訴。

《快遞市場(chǎng)管理辦法》第二十條規(guī)定,在快遞服務(wù)過(guò)程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶(hù)的約定,依法予以賠償。企業(yè)與用戶(hù)之間未對(duì)賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的,對(duì)于購(gòu)買(mǎi)保價(jià)的快件(郵件),應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償。對(duì)于未購(gòu)買(mǎi)保價(jià)的快件(郵件),按照《中華人民共和國(guó)郵政法》、《民法典》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。

【法律依據(jù)】

《快遞暫行條例》第十九條,兩個(gè)以上經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)可以使用統(tǒng)一的商標(biāo)、字號(hào)或者快遞運(yùn)單經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)。

前款規(guī)定的經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面協(xié)議明確各自的權(quán)利義務(wù),遵守共同的服務(wù)約定,在服務(wù)質(zhì)量、安全保障、業(yè)務(wù)流程等方面實(shí)行統(tǒng)一管理,為用戶(hù)提供統(tǒng)一的快件跟蹤查詢(xún)和投訴處理服務(wù)。

用戶(hù)的合法權(quán)益因快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少而受到損害的,用戶(hù)可以要求該商標(biāo)、字號(hào)或者快遞運(yùn)單所屬企業(yè)賠償,也可以要求實(shí)際提供快遞服務(wù)的企業(yè)賠償。

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