12315水果變質(zhì)賠償標(biāo)準(zhǔn)是水果質(zhì)量問題賠償標(biāo)準(zhǔn) ：“生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品水果質(zhì)量問題賠償標(biāo)準(zhǔn) ，消費者除要求賠償損失外水果質(zhì)量問題賠償標(biāo)準(zhǔn) ，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金?！?/p>

根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十九條　生產(chǎn)、銷售不符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品的水果質(zhì)量問題賠償標(biāo)準(zhǔn) ，責(zé)令停止生產(chǎn)、銷售，沒收違法生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品，并處違法生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品(包括已售出和未售出的產(chǎn)品，下同)貨值金額等值以上三倍以下的罰款。

法律意識的重要性

法律意識同人們的世界觀、倫理道德觀等有密切聯(lián)系，具有強(qiáng)烈的階級性。不同階級的法律意識各不相同。在階級社會中，沒有全社會統(tǒng)一的法律意識。

法律意識是公民理解、尊重、執(zhí)行和維護(hù)社會主義法律規(guī)范的重要保證，公民的遵紀(jì)守法行為不會自然產(chǎn)生，而是在一定法制觀念，法律意識的指導(dǎo)下實現(xiàn)的，具備了社會主義法律意識，就會做到不僅不犯法，而且能積極維護(hù)法律的尊嚴(yán)。

12315水果變質(zhì)賠償標(biāo)準(zhǔn)如下：

1、消費者要求經(jīng)營者就水果變質(zhì)問題水果質(zhì)量問題賠償標(biāo)準(zhǔn) ，支付10倍水果質(zhì)量問題賠償標(biāo)準(zhǔn) 的價款進(jìn)行賠償水果質(zhì)量問題賠償標(biāo)準(zhǔn) ，該價款指的是購買水果時支付的價錢；

2、消費者購買的水果屬于變質(zhì)水果，消費者要求經(jīng)營者，支付三倍損失的賠償金；

3、消費者要求經(jīng)營者按照上述兩種方式進(jìn)行賠償?shù)慕痤~，不超過1000元的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照1000元進(jìn)行賠償。

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》

第四十條

消費者在購買、使用商品時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。

消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。

消費者在接受服務(wù)時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務(wù)者要求賠償。

根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定水果質(zhì)量問題賠償標(biāo)準(zhǔn) ，水果變質(zhì)水果質(zhì)量問題賠償標(biāo)準(zhǔn) 的賠償標(biāo)準(zhǔn)是處以違法所得得一倍以上五倍以下罰款水果質(zhì)量問題賠償標(biāo)準(zhǔn) ，增加賠償水果質(zhì)量問題賠償標(biāo)準(zhǔn) 的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的一倍水果質(zhì)量問題賠償標(biāo)準(zhǔn) ，嚴(yán)重者可以請求工商部門依法吊銷商家的營業(yè)執(zhí)照。

【法律分析】

食品安全關(guān)乎消費者的身體健康，消費者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)實行首負(fù)責(zé)任制，先行賠付，不得推諉;屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。但是，食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。處以違法所得得一倍以上五倍以下罰款，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的一倍，嚴(yán)重者可以請求工商部門依法吊銷商家的營業(yè)執(zhí)照。

【法律依據(jù)】

《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條 消費者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)實行首負(fù)責(zé)任制，先行賠付，不得推諉;屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償。

生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品水果質(zhì)量問題賠償標(biāo)準(zhǔn) ，消費者除要求賠償損失外水果質(zhì)量問題賠償標(biāo)準(zhǔn) ，還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。買到變質(zhì)水果可以要求賣方進(jìn)行賠償，如協(xié)商不成可以保留證據(jù)到消協(xié)投訴。但消費者要求10倍賠償金的前提是經(jīng)營者“銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品”，其中強(qiáng)調(diào)水果質(zhì)量問題賠償標(biāo)準(zhǔn) 了經(jīng)營者“明知”的前提，這一點增加了消費者的維權(quán)難度。一、所有水果生鮮，已經(jīng)發(fā)貨，不再退貨處理，如果有壞果，可以按公司要求進(jìn)行理賠。遇到壞果，按壞果比例理賠。二、關(guān)于售后問題：生鮮是有售后的，希望大家平常心看待這個問題，關(guān)于售后問題，目前公司沒有傷害過任何顧客，但是售后公司是有標(biāo)準(zhǔn)的，壞果+面單合影照，拍攝清楚，普通商品簽收24小時內(nèi)售后，特殊商品12小時內(nèi)售后，過期不售后。三、個人原因造成的損耗不售后，拒收商品不售后，壞果不提供，直接扔掉不售后；如果懷疑重量不夠，請收到貨開箱前，使用電子秤稱重。所有主播把售后講解到位，售后由主播來準(zhǔn)備資料，然后提交給我，我希望所有主播知道，沒有按照公司要求準(zhǔn)備資料，是無法售后的。四、快遞到達(dá)，顧客沒有及時簽收快件，造成損失，公司不負(fù)責(zé)售后。五、壞果拍照：壞果+快遞面單合影照片。

《中華人民共和國民法典》第一千一百七十九條侵害他人造成人身損害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費、護(hù)理費、交通費、營養(yǎng)費、住院伙食補助費等為治療和康復(fù)支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)賠償輔助器具費和殘疾賠償金；造成死亡的，還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費和死亡賠償金。

生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品水果質(zhì)量問題賠償標(biāo)準(zhǔn) ，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金。

根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》

第四十九條　生產(chǎn)、銷售不符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品的，責(zé)令停止生產(chǎn)、銷售，沒收違法生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品，并處違法生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品(包括已售出和未售出的產(chǎn)品，下同)貨值金額等值以上三倍以下的罰款。

有違法所得的，并處沒收違法所得水果質(zhì)量問題賠償標(biāo)準(zhǔn) ；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷營業(yè)執(zhí)照水果質(zhì)量問題賠償標(biāo)準(zhǔn) ；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第五十條　在產(chǎn)品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的，責(zé)令停止生產(chǎn)、銷售，沒收違法生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品，并處違法生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品貨值金額百分之五十以上三倍以下的罰款。

有違法所得的，并處沒收違法所得水果質(zhì)量問題賠償標(biāo)準(zhǔn) ；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷營業(yè)執(zhí)照；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

情況說明可以減輕處罰：

根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》

第五十二條　銷售失效、變質(zhì)的產(chǎn)品的，責(zé)令停止銷售，沒收違法銷售的產(chǎn)品，并處違法銷售產(chǎn)品貨值金額二倍以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷營業(yè)執(zhí)照；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第五十五條　銷售者銷售本法第四十九條至第五十三條規(guī)定禁止銷售的產(chǎn)品，有充分證據(jù)證明其不知道該產(chǎn)品為禁止銷售的產(chǎn)品并如實說明其進(jìn)貨來源的，可以從輕或者減輕處罰。