一、快遞被快遞公司弄丟了怎么賠償

如果快遞丟失了快遞被快遞點弄丟了怎么賠償 ，如果客戶郵寄物品有保價的按保價金額賠,如果沒有保價的只能按運費的三倍到五倍的運費賠償。如果有事先的約定，我們證明所寄物品的價值，一般快遞公司是應當按托寄物品的實際價格進行賠償?shù)摹？梢韵扰c快遞公司協(xié)商，如果協(xié)商不成功，一定要保留相關(guān)憑證以便必要的時候可以向所在的消費者保護協(xié)會投訴。

二、法律規(guī)定快遞被快遞點弄丟了怎么賠償 ：

1、《快遞市場管理辦法》第二十條規(guī)定，在快遞服務過程中，快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當按照與用戶的約定，依法予以賠償。

企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進行約定的，對于購買保價的快件(郵件)，應當按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件(郵件)，按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。

2、《郵政法》第四十七條第一款規(guī)定，郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償快遞被快遞點弄丟了怎么賠償 ：

(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。

【法律依據(jù)】

《中華人民共和國郵政法》

第四十七條郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：

（一）保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

（二）未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。郵政企業(yè)應當在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務的，無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責任。

快遞服務組織與用戶之間就快件丟失、損壞快遞被快遞點弄丟了怎么賠償 的賠償標準有約定的應從約定，沒有約定的可按以下原則執(zhí)行。

(1)應免除本次服務費用，不包含保價等附加費用快遞被快遞點弄丟了怎么賠償 ；

(2)對于購買保價的快件，快遞服務組織按照被保價金額進行賠償快遞被快遞點弄丟了怎么賠償 ；

(3)對于沒有購買保價的快件，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。

法律分析：對于購買保價快遞被快遞點弄丟了怎么賠償 的快件快遞被快遞點弄丟了怎么賠償 ，快遞服務組織按照被保價金額進行賠償；對于沒有購買保價的快件，根據(jù)民法典合同編的內(nèi)容等相關(guān)法律規(guī)定進行賠償。根據(jù)我國快遞市場管理辦法，在快遞服務過程中，快件（郵件）發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當按照與用戶的約定，依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進行約定的，對于購買保價的快件（郵件），應當按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件（郵件），按照《中華人民共和國郵政法》、中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。

法律依據(jù)：《快遞市場管理辦法》 第二十條 在快遞服務過程中，快件（郵件）發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當按照與用戶的約定，依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進行約定的，對于購買保價的快件（郵件），應當按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件（郵件），按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。

快遞丟失如何主張賠償快遞被快遞點弄丟了怎么賠償 ： 一、快遞丟失損害賠償?shù)姆梢罁?jù) 快遞公司在承擔損害賠償責任時應依據(jù)《民法典》來確定。 二、快遞丟失損害賠償?shù)陌赣纱_定 貨物運輸合同糾紛?？爝f服務合同不是《民法典》規(guī)定的有名合同快遞被快遞點弄丟了怎么賠償 ，但雙方的權(quán)利義務類似于運輸合同，是寄件人與快遞企業(yè)之間締結(jié)的，以快遞企業(yè)將寄件人所交付的物品快速給特定收件人為內(nèi)容的合同。 三、關(guān)于保價條款的效力 大多數(shù)快遞公司的合同文本上都有保價條款，即快遞單上一般載明，寄件人在寄送快件時有權(quán)選擇保價服務，未報價的快件毀損、滅失時，或者規(guī)定最高賠償限額或者按照快遞郵費的幾倍賠償。是否適用該保價條款，在理論界和司法實務界爭議較大。 律師認為，應當區(qū)分下列五種情況快遞被快遞點弄丟了怎么賠償 ： 第一，如果格式免責條款隸屬于的合同為無效合同，此時，格式條款必定無效； 第二，若格式免責條款合乎無效免責的種類，理當無效； 第三，若格式免責條款指涉失權(quán)條款，即免除自己的主要義務或者排除對方主要權(quán)利，此時合同一開始喪失了根基，應當認定為無效； 第四，若格式免責條款涉及到的僅僅是上述以外的情形，但合同顯失公平的，應當認定為可變更、可撤銷； 第五，若不屬于上述五種，應當為有效。 四、快遞公司提示、說明義務的界定 合理的提示、說明義務應依據(jù)以下因素綜合判斷：第一，提請注意的方法。以“個別特別提醒”為原則，根據(jù)具體的交易環(huán)境，快遞企業(yè)應向寄件人明示其條款或以其快遞被快遞點弄丟了怎么賠償 他方式提醒寄件人注意；第二，提請注意的時間。免責條款必須在快遞服務合同簽訂之前或合同訂立指示出示。第三，明晰明白的程度。“合理”的提示必須是以文字、符號、字體等引人注明的特別標識，在顯著位置標出，從而使“寄件人”一眼就能注意到，并按照對方的要求對該格式條款予以說明。 五、如何確定賠償數(shù)額 (一)酌定賠償：這個問題是保價條款被撤銷或者被確認無效的情況下。在司法實踐中，往往是法官通過對寄件人提交的證據(jù)的判斷，在內(nèi)心確認寄件人損失的大概數(shù)額，但由于寄件人往往提交的證據(jù)不夠充分，從而做出一個折中裁定，即酌定賠償。 (二)可預期損失：合同履行后可以獲得利益，但不得超過違反合同一方訂立合同時遇見到或者應當預見到的銀違反合同可能造成的損失”。 (三)特殊物品的賠償：特殊物品是指類似于人事檔案、畢業(yè)證書、相冊這樣的物品，對于快遞公司來說，其可能一文不值，但是對于它的所有者來確實意義非凡，很難通過客觀標準來評估和衡量其價值。律師建議寄件人以侵權(quán)為起訴請求主張精神損害。

法律依據(jù):

《中華人民共和國民法典》

第五百零二條 依法成立的合同，自成立時生效，但是法律另有規(guī)定或者當事人另有約定的除外。 依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定，合同應當辦理批準等手續(xù)的，依照其規(guī)定。未辦理批準等手續(xù)影響合同生效的，不影響合同中履行報批等義務條款以及相關(guān)條款的效力。應當辦理申請批準等手續(xù)的當事人未履行義務的，對方可以請求其承擔違反該義務的責任。 依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定，合同的變更、轉(zhuǎn)讓、解除等情形應當辦理批準等手續(xù)的，適用前款規(guī)定。

第五百零三條 無權(quán)代理人以被代理人的名義訂立合同，被代理人已經(jīng)開始履行合同義務或者接受相對人履行的，視為對合同的追認。

第五百零四條 法人的法定代表人或者非法人組織的負責人超越權(quán)限訂立的合同，除相對人知道或者應當知道其超越權(quán)限外，該代表行為有效，訂立的合同對法人或者非法人組織發(fā)生效力。

第五百零五條 當事人超越經(jīng)營范圍訂立的合同的效力，應當依照本法第一編第六章第三節(jié)和本編的有關(guān)規(guī)定確定，不得僅以超越經(jīng)營范圍確認合同無效。

第五百零六條 合同中的下列免責條款無效： (一)造成對方人身損害的; (二)因故意或者重大過失造成對方財產(chǎn)損失的。

第五百零七條 合同不生效、無效、被撤銷或者終止的，不影響合同中有關(guān)解決爭議方法的條款的效力。

如果是網(wǎng)購包裹丟失快遞被快遞點弄丟了怎么賠償 ，這個處理起來比較簡單，直接找賣家，賣家會自行處理快遞被快遞點弄丟了怎么賠償 ：補發(fā)或者退款。如賣家不予處理或處理不滿意，可以在溝通無解快遞被快遞點弄丟了怎么賠償 的情況下請網(wǎng)購平臺官方介入。

如果是私人郵寄包裹，這個處理起來相對復雜。首先請寄件方提供郵寄單（或快遞單號）及有效證件到當?shù)乜爝f點進行索賠處理。

如對當?shù)乜爝f點索賠結(jié)果不滿意，可聯(lián)系快遞公司客服電話進行處理。如對快遞公司索賠結(jié)果不滿意，或者快遞公司無法按照事先約定賠償快遞被快遞點弄丟了怎么賠償 的情況，可以請求司法介入。關(guān)于索賠標準，各快遞公司均有規(guī)定，按照寄件時約定的賠償條款進行索賠即可。

到貨時間慢原因如下快遞被快遞點弄丟了怎么賠償 ：

1、快遞到貨的時間，最直接的就是距離成正比。

2、跟網(wǎng)點分布數(shù)量有關(guān)，網(wǎng)點越多到貨時間越快。

3、快遞公司是否擁有貨機，運輸車輛，以及擁有的數(shù)量有關(guān)。

4、快遞網(wǎng)點分布?？爝f一般是到省級中心網(wǎng)點，再到市級網(wǎng)點再到縣級或者區(qū)級網(wǎng)點，再到鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點，最后到達消費者手里。

可以直接要求快遞公司賠償。有保價的快遞被快遞點弄丟了怎么賠償 ，按照保額賠償。沒有保價的快遞被快遞點弄丟了怎么賠償 ，按照最高不超過已收取資費五倍的賠償金額進行賠償。具體賠償標準參考寄件人與快遞公司的合同約定。

快遞延誤、丟失、損毀或不符時，寄件人有權(quán)追究快遞公司的違約責任或侵權(quán)損害賠償責任(雙方另有約定的，按約定執(zhí)行)。

需要知道:

快件丟失、損壞、不合規(guī)的賠償標準:

(1)免除此快遞費(不含保價費)。

(2)保價快遞將按照寄件人在運單上填寫的保價金額，即在申報的內(nèi)件價值范圍內(nèi)，賠償內(nèi)件的實際損失。

(3)未保價的快遞，按照寄件人在運單上選擇的實際派送費的合理倍數(shù)進行賠償。寄件人未選擇賠償標準的，視為同意支付實際派送費的五倍。

《中華人民共和國民法》第一百八十六條，一方違約損害對方人身權(quán)益的，受害方有權(quán)選擇要求其承擔違約責任或者侵權(quán)責任。

《中華人民共和國民法典》第五百七十七條當事人一方不履行合同義務或者不按照約定履行合同義務的，應當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。