商品價格錯誤按消費法處理
1、和超市工作人員商議商品價格錯誤按消費法處理 ,要求補回損失。
2、找消保委反饋商品價格錯誤按消費法處理 ,要求超市補回損失。
若該超市行為涉及欺詐,根據(jù)《消費者權益保護法》第五十五條規(guī)定“經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍,增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。即對以欺詐方法侵害消費者合法權益的行為實行“退一賠三、最低賠償限額五百元”的懲罰性賠償制度。
但若超市僅僅是標價錯誤則并不會受到額外賠償。但要補回損失。
擴展資料
判斷商家是否是欺詐行為:
國家發(fā)改委制定的《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》、國家工商總局制定的《侵害消費者權益行為處罰辦法》中都列舉商品價格錯誤按消費法處理 了欺詐的具體行為及表現(xiàn)形式。關于價格欺詐的行為形式,法律法規(guī)均以列舉方式予以明確:“以虛假的清倉價、甩賣價、最低價、優(yōu)惠價或者其他欺騙性價格表示銷售商品或服務”商品價格錯誤按消費法處理 ;
“對同一商品或者服務,在同一交易場所同時使用兩種標價簽或者價目表,以低價招徠顧客并以高價進行結算的商品價格錯誤按消費法處理 ;”“虛構原價,虛構降價原因、虛假優(yōu)惠折扣,謊稱降價或者將要提價,誘騙他人購買的”等等。
對于賣場中“偶發(fā)”的價格表示錯誤,消費者并不能一概的訴求進行懲罰性賠償。適用懲罰性賠償,必須以認定經(jīng)營者存在欺詐行為為前提。
參考資料來源:
上海虹口門戶網(wǎng)站——標價與實際結算不符,消費者維權還需理性
在超市買的商品和價格不符怎么賠償有這方面的法律嗎出現(xiàn)價格問題商品價格錯誤按消費法處理 ,消費者可以撥打價格舉報電話 物價局12358或者消協(xié)12315投訴,價格監(jiān)督部門接到舉報后會開展調查,如果商家確實存在價格違法行為,將依照《中華人民共和國價格法》商品價格錯誤按消費法處理 的規(guī)定進行相應處罰。
需要提供購買發(fā)票和相關憑證。
《價格法》
第13條規(guī)定商品價格錯誤按消費法處理 :“經(jīng)營者銷售、收購商品和提供服務,應當按照政府價格主管部門的規(guī)定明碼標價,注明商品的品名、產地、規(guī)格、等級、
計價單位、價格或者服務的項目、收費標準等有關情況。經(jīng)營者不得在標價之外加價出售商品,不得收取任何未予標明的費用。 ”
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第四十九條經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。
超市收錯錢怎么賠償.如果超市故意打錯價格則涉嫌欺詐商品價格錯誤按消費法處理 ,按照現(xiàn)在的消費者權益保護法可以要求雙倍賠償。消費者權益保護法第四十九條,經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。如果超市打錯價格并非故意,則不能認定欺詐。只能要求返還多收的價款。
消費多收錢如何維權
1、從投訴內容來看,超市結賬多收錢主要有以下三種情形商品價格錯誤按消費法處理 :一是實際結賬金額略高于標注價商品價格錯誤按消費法處理 ;二是標注“促銷價”實際仍按原價收費;三是同一件商品被多次收費,即一件商品被掃碼多次。
2、新消法規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,一般以3倍計算;增加賠償后不足500元的,為500元。從受理情況看,已有消費者通過新消法維護了自己的合法權益。如郁某在一超市買了2罐薯片,每罐標價5、9元,應付11、8元,超市實收15、8元。郁某投訴到工商部門后,獲賠500元。又如高某買了管標價9、7元的牙膏,后發(fā)現(xiàn)超市多收3、2元,在工商人員的介入下,也獲賠500元。
超市多收錢應當承擔何種法律責任,需要依據(jù)是否有故意欺詐行為來進行區(qū)分判斷。
法律依據(jù)商品價格錯誤按消費法處理 :《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條
經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
經(jīng)營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。