快遞公司來賠償。

收件人收到包裹快遞先行賠付證明 ，外包裝完好快遞先行賠付證明 ，內(nèi)物破損，需要發(fā)件快遞公司賠償物品的一半。外包裝破損，內(nèi)物也破損，需要派件快遞公司賠償物品全部。需要收件人提供身份證號碼和書面證明。

所得賠償是由快遞員先行賠付。

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這個是不能寫快遞先行賠付證明 的。

一旦出具快遞先行賠付證明 了此項證明，之后出現(xiàn)糾紛，對方可以作為已經(jīng)賠償快遞先行賠付證明 的證據(jù)。建議可以寫成申請賠償書，但是不能寫成收到賠款證明。

寄送快遞時這些方面留個心快遞行業(yè)存在哪些陷阱?中國消費者協(xié)會副會長、中國人民大學商法研究所所長劉*海表示，快遞行業(yè)亂象主要是郵寄物品丟失、承諾的如期送達難以兌現(xiàn)、郵件物品損壞、快遞企業(yè)虛假宣傳等。

具體包括：

問題一：阻止驗貨，轉(zhuǎn)嫁運輸風險。快遞公司人員交付快遞時，要求消費者先簽字后驗貨，且外包裝不破損時不對內(nèi)在商品質(zhì)量負責。

問題二：只保丟不保損，損壞難索賠。寄件人因封裝不善造成快件延誤、損毀、丟失的，由寄件人承擔責任;如遇自然災害等其快遞先行賠付證明 他特殊情況，概不負責。

問題三：無保價物品遺失，只退還運費，不予賠償。

建議市民注意五方面：

一、選擇證照齊全，口碑較好的快遞公司。交遞之前最好查看快遞公司的營業(yè)執(zhí)照，最好直接聯(lián)系快遞公司。

二、詳細閱讀快遞公司的說明、快遞須知、契約等合同條款。如有不明應當場了解清楚。當發(fā)現(xiàn)有不合理的條款時，可要求經(jīng)營者修訂。如經(jīng)營者拒不修訂的，應及時終止業(yè)務的辦理。不可輕信業(yè)務員的口頭承諾。

三、認真填寫快遞單。填單時一定要把收件人的地址和自己的地址填詳細，以免因地址不詳?shù)⒄`時間。督促快遞公司工作人員填寫物品名稱、總質(zhì)量、總件數(shù)等重要內(nèi)容。

四、寄件時，貴重物品盡可能保價，如快遞重要物品或易損壞物品，一定要選保價方式并填寫“等額保價合同”，明確違約責任。收件時要當面開包檢查，認真核對貨品后再簽收。

五、注意保管好所有快遞憑據(jù)，以備日后維權(quán)。遇到問題可通過三大方式維權(quán)。遇到快遞旺季，消費者最好不要快遞保質(zhì)期短的食品或郵寄護照等對時效要求高的文件，對快遞物品有特殊時效要求的，應提前與賣家或快遞企業(yè)協(xié)商約定好，避免糾紛。

市民遇到問題怎樣維權(quán)呢?

一、向快遞企業(yè)客服投訴，目前各企業(yè)對快遞員的服務要求很高，郵政部門也會公布各企業(yè)受理投訴及處理情況。　

二、如果消費者對企業(yè)處理投訴不滿意，可撥打“12305”郵政行業(yè)消費者申訴電話申訴。

三、如果消費者對以上兩個環(huán)節(jié)的受理情況仍不滿意，可保留好相關票據(jù)通過法律程序維權(quán)、打官司、等判決。

前兩種方式都屬于協(xié)商性質(zhì)，不具有強制性，第三種方式層次最高。不管哪種方式，消費者應該保留證據(jù)。不管延誤、丟失、損毀，先投訴，能協(xié)商的盡量協(xié)商解決，實在不行就通過法律手段維護權(quán)益。

是需要提供價值證明快遞先行賠付證明 ，否則無法確定丟失物品實際價格快遞先行賠付證明 ，這個是實際操作快遞先行賠付證明 的步驟。

第四十七條　郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償快遞先行賠付證明 ：

（一）保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的快遞先行賠付證明 ，按照保價額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

（二）未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應當在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。

郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務的，無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責任。