1.

新車(chē)更換發(fā)動(dòng)機(jī)索賠,這只能通過(guò)4S店向廠(chǎng)家提出申請(qǐng),看能否通過(guò)。

2.

一般發(fā)動(dòng)機(jī)不索賠新新車(chē)更換發(fā)動(dòng)機(jī)廠(chǎng)家如何補(bǔ)償 的,只做保養(yǎng)維修,除非發(fā)動(dòng)機(jī)有很大新車(chē)更換發(fā)動(dòng)機(jī)廠(chǎng)家如何補(bǔ)償 的問(wèn)題。

3.

對(duì)于新車(chē),如果發(fā)動(dòng)機(jī)有問(wèn)題,可以直接聯(lián)系廠(chǎng)家,強(qiáng)烈要求對(duì)更換新發(fā)動(dòng)機(jī)事件進(jìn)行協(xié)商。

奔馳新車(chē)換發(fā)動(dòng)機(jī)的賠償問(wèn)題應(yīng)該由經(jīng)銷(xiāo)商或者廠(chǎng)家負(fù)責(zé)新車(chē)更換發(fā)動(dòng)機(jī)廠(chǎng)家如何補(bǔ)償 ：1、理論上新車(chē)更換發(fā)動(dòng)機(jī)廠(chǎng)家如何補(bǔ)償 ，廠(chǎng)家更換發(fā)動(dòng)機(jī)不能使用原發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)，這是屬于違規(guī)行為；2、雖然暫時(shí)可能沒(méi)有什么問(wèn)題，但在今后的驗(yàn)車(chē)和二手車(chē)交易中可能會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題；3、另外，對(duì)于三包期內(nèi)由于質(zhì)量問(wèn)題更換的發(fā)動(dòng)機(jī)，要求必須使用新的發(fā)動(dòng)機(jī)，不能翻新，新的發(fā)動(dòng)機(jī)應(yīng)該有自己的編號(hào)。因此，應(yīng)要求廠(chǎng)家提供一臺(tái)新的發(fā)動(dòng)機(jī)，并按照公安部車(chē)輛管理相關(guān)要求更改行駛本。

消費(fèi)者可以選擇退貨新車(chē)更換發(fā)動(dòng)機(jī)廠(chǎng)家如何補(bǔ)償 ，銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)為消費(fèi)者退貨。

如果新車(chē)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題新車(chē)更換發(fā)動(dòng)機(jī)廠(chǎng)家如何補(bǔ)償 ，在質(zhì)量擔(dān)保期內(nèi)新車(chē)更換發(fā)動(dòng)機(jī)廠(chǎng)家如何補(bǔ)償 ，如果車(chē)輛新車(chē)更換發(fā)動(dòng)機(jī)廠(chǎng)家如何補(bǔ)償 的零部件確實(shí)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，廠(chǎng)家的特約服務(wù)站一般都會(huì)給予索賠，所以用戶(hù)一旦在索賠問(wèn)題上與特約服務(wù)站出現(xiàn)分歧時(shí)，應(yīng)該冷靜地協(xié)商解決。

汽車(chē)制造廠(chǎng)商都有熱線(xiàn)服務(wù)電話(huà)，可以撥打這些電話(huà)如實(shí)地說(shuō)明情況，通常都會(huì)得到滿(mǎn)意的答復(fù)。

如果通過(guò)上面的途徑問(wèn)題仍得不到解決，用戶(hù)也可以到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，請(qǐng)消協(xié)出面進(jìn)行協(xié)調(diào)。如果消協(xié)也不能使糾紛雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議，用戶(hù)最后的解決途徑就是向當(dāng)?shù)氐姆ㄔ禾崞鹪V訟。

汽車(chē)三包規(guī)定，即《家用汽車(chē)產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》

第五章 三包責(zé)任

第十七條

家用汽車(chē)產(chǎn)品包修期限不低于3年或者行駛里程60,000公里，以先到者為準(zhǔn)新車(chē)更換發(fā)動(dòng)機(jī)廠(chǎng)家如何補(bǔ)償 ；家用汽車(chē)產(chǎn)品三包有效期限不低于2年或者行駛里程50,000公里，以先到者為準(zhǔn)。家用汽車(chē)產(chǎn)品包修期和三包有效期自銷(xiāo)售者開(kāi)具購(gòu)車(chē)發(fā)票之日起計(jì)算。

第十八條

在家用汽車(chē)產(chǎn)品包修期內(nèi)，家用汽車(chē)產(chǎn)品出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者憑三包憑證由修理者免費(fèi)修理（包括工時(shí)費(fèi)和材料費(fèi)）。

家用汽車(chē)產(chǎn)品自銷(xiāo)售者開(kāi)具購(gòu)車(chē)發(fā)票之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)（以先到者為準(zhǔn)），發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器的主要零件出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的，消費(fèi)者可以選擇免費(fèi)更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器。

發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器的主要零件的種類(lèi)范圍由生產(chǎn)者明示在三包憑證上，其種類(lèi)范圍應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定，具體要求由國(guó)家質(zhì)檢總局另行規(guī)定。