【法律分析】

在快遞服務(wù)過(guò)程中快遞把兩件東西寄錯(cuò)了怎么辦 ，快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符快遞把兩件東西寄錯(cuò)了怎么辦 的，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償。

1、繼續(xù)找快遞公司，告知事件起因，是快遞公司的問(wèn)題，要求快遞把兩件東西寄錯(cuò)了怎么辦 他們解決問(wèn)題?？梢砸笃涑袚?dān)賠償責(zé)任。

2、要求快遞公司聯(lián)系寄錯(cuò)的快件，原件退回，之后再重新發(fā)到正確的目的地。

3、在發(fā)快件的時(shí)候，應(yīng)該手里有一張底單。只要自己手底單上的，收件信息沒(méi)有填錯(cuò)，而因?yàn)榭爝f公司貼錯(cuò)單，導(dǎo)致快件發(fā)錯(cuò)，損失當(dāng)然該由快遞公司負(fù)責(zé)賠償。

【法律依據(jù)】

《中華人民共和國(guó)刑法》 第二百七十條 將代為保管的他人財(cái)物非法占為己有，數(shù)額較大，拒不退還的，處二年以下有期徒刑、拘役或者罰金額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處二年以上五年以下有期徒刑，并處罰金。

將他人的遺忘物或者埋藏物非法占為己有，數(shù)額較大，拒不交出的，依照前款的規(guī)定處罰。

本條罪，告訴的才處理。

法律分析快遞把兩件東西寄錯(cuò)了怎么辦 ：如果是地址對(duì)的快遞把兩件東西寄錯(cuò)了怎么辦 ，快遞員送錯(cuò)就是快遞員的責(zé)任，運(yùn)費(fèi)什么的，都是快遞公司承擔(dān)。1、因快遞公司原因?qū)е掳l(fā)錯(cuò)地方，需及時(shí)聯(lián)絡(luò)快遞公司反饋和處理，如發(fā)件方個(gè)人原因造成快遞發(fā)錯(cuò)地方，需要及時(shí)聯(lián)絡(luò)快遞公司反應(yīng)情況協(xié)商追件。2、第一時(shí)間聯(lián)絡(luò)發(fā)件方來(lái)主動(dòng)聯(lián)絡(luò)快遞公司；可以聯(lián)系送件的業(yè)務(wù)員協(xié)商幫忙取回；因發(fā)件方的原因?qū)е驴爝f發(fā)錯(cuò)地方，并造成簽收的，若簽收人拒絕退回，就沒(méi)有辦法了。3、如果郵件丟失，無(wú)法追回，發(fā)錯(cuò)地址是快遞公司的責(zé)任，可要求快遞公司賠償。賠償?shù)膬r(jià)格一般按運(yùn)費(fèi)的5倍給予（各快遞公司會(huì)有差別），可具體協(xié)商解決。

法律依據(jù)：《快遞暫行條例》 第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對(duì)保價(jià)的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任；對(duì)未保價(jià)的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。國(guó)家鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司開(kāi)發(fā)快件損失賠償責(zé)任險(xiǎn)種，鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。

法律分析：1、繼續(xù)找快遞公司快遞把兩件東西寄錯(cuò)了怎么辦 ，告知事件起因快遞把兩件東西寄錯(cuò)了怎么辦 ，是快遞公司快遞把兩件東西寄錯(cuò)了怎么辦 的問(wèn)題快遞把兩件東西寄錯(cuò)了怎么辦 ，要求他們解決問(wèn)題?？梢砸笃涑袚?dān)賠償責(zé)任。2、要求快遞公司聯(lián)系寄錯(cuò)的快件，原件退回，之后再重新發(fā)到正確的目的地。3、在發(fā)快件的時(shí)候，應(yīng)該手里有一張底單。

法律依據(jù)：《快遞市場(chǎng)管理辦法》 第二十條 在快遞服務(wù)過(guò)程中，快件（郵件）發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對(duì)賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的，對(duì)于購(gòu)買(mǎi)保價(jià)的快件（郵件），應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償。對(duì)于未購(gòu)買(mǎi)保價(jià)的快件（郵件），按照《中華人民共和國(guó)郵政法》、《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。

法律分析：在快遞服務(wù)過(guò)程中快遞把兩件東西寄錯(cuò)了怎么辦 ，快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償。1、繼續(xù)找快遞公司，告知事件起因，是快遞公司的問(wèn)題，要求快遞把兩件東西寄錯(cuò)了怎么辦 他們解決問(wèn)題?？梢砸笃涑袚?dān)賠償責(zé)任。2、要求快遞公司聯(lián)系寄錯(cuò)的快件，原件退回，之后再重新發(fā)到正確的目的地。3、你在發(fā)快件的時(shí)候，應(yīng)該手里有一張底單。只要你自己手底單上的，收件信息沒(méi)有填錯(cuò)，而因?yàn)榭爝f公司貼錯(cuò)單，導(dǎo)致快件發(fā)錯(cuò)，損失當(dāng)然該由快遞公司負(fù)責(zé)賠償。

法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)郵政法》 第四十七條 郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償： (一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。 (二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍號(hào)信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。 郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。 郵政企業(yè)因故意或者重大過(guò)失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無(wú)權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。

【法律分析】：1、要及時(shí)聯(lián)絡(luò)快遞公司反應(yīng)情況并且協(xié)商追件。2、一定要第一時(shí)間聯(lián)絡(luò)發(fā)件方來(lái)主動(dòng)聯(lián)絡(luò)快遞公司。3、或者是選擇聯(lián)系送件快遞把兩件東西寄錯(cuò)了怎么辦 的業(yè)務(wù)員協(xié)商幫忙取回快件。4、若是因發(fā)件方的原因?qū)е驴爝f發(fā)錯(cuò)地方快遞把兩件東西寄錯(cuò)了怎么辦 ，并造成簽收的快遞把兩件東西寄錯(cuò)了怎么辦 ，若簽收人拒絕退回，就沒(méi)辦法退回。5、等快件寄到并且簽收了，聯(lián)系收件人退回即可。

【法律依據(jù)】：《中華人民共和國(guó)郵政法》 第四十七條 郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：（一）保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償快遞把兩件東西寄錯(cuò)了怎么辦 ；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。（二）未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍快遞把兩件東西寄錯(cuò)了怎么辦 ；掛號(hào)信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過(guò)失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無(wú)權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。

1、聯(lián)系派件快遞員

快遞把兩件東西寄錯(cuò)了怎么辦 你有快遞單號(hào)的話，可以看到快遞動(dòng)態(tài)，可以查到快遞員是誰(shuí)派送，以及派件快遞員的聯(lián)系方式，一般快遞動(dòng)態(tài)都會(huì)有誰(shuí)派件的信息，然后你打電話過(guò)去聯(lián)系那個(gè)快遞員，跟快遞員溝通一下說(shuō)你沒(méi)有收到，但是快遞顯示簽收快遞把兩件東西寄錯(cuò)了怎么辦 了。

2、聯(lián)系發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)客服

快遞公司就聯(lián)系哪家的網(wǎng)點(diǎn)客服，跟她們溝通你的快件問(wèn)題，叫他們幫你查快遞的問(wèn)題。

3、聯(lián)系派件網(wǎng)點(diǎn)客服

派件網(wǎng)點(diǎn)也有責(zé)任幫你查找快遞的，畢竟顯示了簽收的狀態(tài)，就說(shuō)明已經(jīng)到達(dá)他們網(wǎng)點(diǎn)再派件的，所以可以聯(lián)系派件網(wǎng)點(diǎn)幫你查詢快遞是否被人簽收了還是其他。

4、快遞官方電話投訴

打你寄件的快遞的官方電話，把你快遞你沒(méi)有收到被人簽收的問(wèn)題跟客服說(shuō)明，投訴，然后讓客服盡快給你處理，一般是24-48小時(shí)內(nèi)會(huì)落實(shí)好有快遞員給你溝通。

5、聯(lián)系賣(mài)家處理

如果是網(wǎng)購(gòu)的快遞，可以聯(lián)系賣(mài)家叫賣(mài)家跟快遞聯(lián)系處理，幫你查詢找到快遞的。

可以撥打郵政電話，進(jìn)行投訴快遞公司。

這樣你的處理就會(huì)很快有結(jié)果了，快遞企業(yè)不會(huì)收寄運(yùn)單信息不實(shí)的快遞，征求意見(jiàn)稿中規(guī)定，用戶交寄快件，應(yīng)當(dāng)如實(shí)填寫(xiě)快遞運(yùn)單。快遞運(yùn)單應(yīng)當(dāng)包括以下事項(xiàng)快遞把兩件東西寄錯(cuò)了怎么辦 ：寄件人姓名或者單位名稱等身份信息、地址、聯(lián)系電話，收件人姓名或者單位名稱等身份信息、地址、聯(lián)系電話;寄遞物品的名稱、性質(zhì)、數(shù)量。