超市欺詐消費者可獲賠
超市標簽價格與實際收費價格不一致,屬于價格欺詐行為,侵害超市欺詐消費者可獲賠 了消費者超市欺詐消費者可獲賠 的權(quán)益。對此,作為消費者可要求超市按照標價收費,退回多收費用。若超市拒絕處理的,可撥打“12315”向消費者保護委員會投訴,另外,消費者也可以去當?shù)匚飪r局進行舉報,要求對其根據(jù)《價格法》對其進行查處。
另外,根據(jù)相關(guān)法律,對于欺詐消費者的行為,消費者可以對實際受到的損失,要求雙倍的賠償對出現(xiàn)的侵權(quán)行為要求賠禮道歉、賠償損失等合理主張。
法律依據(jù):
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》
第十條 消費者享有公平交易的權(quán)利。
消費者在購買商品或者接受服務(wù)時,有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。
第十一條 消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。
第十二條 消費者享有依法成立維護自身合法權(quán)益的社會組織的權(quán)利。
第十三條 消費者享有獲得有關(guān)消費和消費者權(quán)益保護方面的知識的權(quán)利。
消費者應(yīng)當努力掌握所需商品或者服務(wù)的知識和使用技能,正確使用商品,提高自超市欺詐消費者可獲賠 我保護意識。
第十四條 消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時,享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權(quán)利,享有個人信息依法得到保護的權(quán)利。
第十五條 消費者享有對商品和服務(wù)以及保護消費者權(quán)益工作進行監(jiān)督的權(quán)利。
消費者有權(quán)檢舉、控告侵害消費者權(quán)益的行為和國家機關(guān)及其工作人員在保護消費者權(quán)益工作中的違法失職行為,有權(quán)對保護消費者權(quán)益工作提出批評、建議。
第二十條 經(jīng)營者向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應(yīng)當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。
經(jīng)營者對消費者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問,應(yīng)當作出真實、明確的答復(fù)。
經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)應(yīng)當明碼標價。
商家欺騙消費者可以要求幾倍賠償商家欺騙消費者可以要求3倍賠償。對于此賠償超市欺詐消費者可獲賠 ,是超市欺詐消費者可獲賠 我國超市欺詐消費者可獲賠 的法律中明確規(guī)定的。經(jīng)營者為消費者提供的商品或者服務(wù),具有欺詐行為的,經(jīng)營者應(yīng)當按照消費者的訴求,增加其所受到的損失賠償。增加賠償?shù)慕痤~,應(yīng)當定為消費者購買的商品,或者接受的服務(wù)價格的三倍。
依據(jù)我國的《消費者權(quán)益保護法》中的相關(guān)規(guī)定:經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍超市欺詐消費者可獲賠 ;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法的其他法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
超市銷售商品存在虛假宣傳,消費者能不能請求賠償?某某超市銷售商品存在虛假宣傳引起大爺大媽超市欺詐消費者可獲賠 的不滿消費者能不能請請求賠償?站在公民的角度可以根據(jù)《消費法》提出賠償超市欺詐消費者可獲賠 ,理由有三:1.經(jīng)營者侵害了消費者的知情權(quán)和公平交易權(quán),因此經(jīng)營者應(yīng)當承擔賠償責任超市欺詐消費者可獲賠 ;2.當消費者的利益受到侵害,消費者可以到相關(guān)主管部門進行投訴,要求追究商家的責任;3.確實構(gòu)成了欺詐請消費者協(xié)會進行調(diào)解。
消費者如何維護自己的權(quán)益
經(jīng)營者以夸大、虛假宣傳獲得交易機會、誘導(dǎo)消費的,屬于違法行為,老百姓可以向有關(guān)部門舉報要求相關(guān)部門予以行政處罰;同時,也構(gòu)成民事欺詐,消費者有權(quán)撤銷因受誤導(dǎo)而購訂單,這是因為經(jīng)營者侵害了消費者的一些權(quán)益權(quán),因此經(jīng)營者就要承擔相應(yīng)的。虛假廣告的經(jīng)營者如不能提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者的真實姓名、地址的情況下,給消費者的合法權(quán)益造成損害的,應(yīng)當依法承擔連帶責任。
怎樣維權(quán)
消費者可以到工商局、消費者協(xié)會進行投訴,要求追究商家的法律責任;根據(jù)刑法規(guī)定,可以直接報警;可以直接撥打消費者投訴電話12315。當商家有虛假宣傳時,消費者不是都能得到一定的賠償。但是,消費者可以向有關(guān)部門投訴舉報商家虛假宣傳的行為。遇到了消費虛假宣傳的情況商家要進行保護,可以點擊華律網(wǎng)網(wǎng)站在線咨詢系統(tǒng)直接詢問專業(yè)律師。
顧客遇到虛假宣傳怎么保護
顧客在購買商品后發(fā)現(xiàn)與銷售者所宣傳的不符合時,首先應(yīng)當判斷虛假宣傳的程度是否構(gòu)成了欺詐,如果確實構(gòu)成了欺詐請消費者協(xié)會進行調(diào)解。消費者協(xié)會是處理消費糾紛的群眾組織。它能夠在消費者受到侵害時,幫助消費者侵權(quán)。
商家欺騙消費者可以要求賠償幾倍商家欺騙消費者可以要求3倍賠償?!吨腥A人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十五條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的超市欺詐消費者可獲賠 ,應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失超市欺詐消費者可獲賠 ,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
消費欺詐的認定及賠償一、欺詐消費者賠償多少錢
《消費者權(quán)益保護法》第五十五條規(guī)定超市欺詐消費者可獲賠 ,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的超市欺詐消費者可獲賠 ,應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
經(jīng)營者提供的商品或服務(wù)如果有欺詐行為,要對消費者進行3倍賠償,不足五百元的,為五百元。新消法規(guī)定消費欺詐3倍賠償是獲賠的最低限度。從立法目的來看,法定懲罰性賠償僅是消費者獲得懲罰性賠償?shù)淖畹拖薅?,而非消費者獲得懲罰性賠償?shù)淖罡呦薅取?/p>
倘若經(jīng)營者與消費者明確約定更大力度的懲罰性賠償條款,不違反立法本意。
二、經(jīng)營者的欺詐行為包括哪些
經(jīng)營者在向消費者提供商品中,有下列情形之一的,屬于欺詐消費者行為超市欺詐消費者可獲賠 :
(一)銷售摻雜、摻假,以假充真,以次充好的商品的;
(二)采取虛假或者其他不正當手段使銷售的商品份量不足的;
(三)銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的;
(四)以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優(yōu)惠價”或者其他欺騙性價格表示銷售商品的;
(五)以虛假的商品說明、商品標準、實物樣品等方式銷售商品的;
(六)不以自己的真實名稱和標記銷售商品的;
(七)采取雇傭他人等方式進行欺騙性的銷售誘導(dǎo)的;
(八)作虛假的現(xiàn)場演示和說明的;
(九)利用廣播、電視、電影、報刊等大眾傳播媒介對商品作虛假宣傳的;
(十)騙取消費者預(yù)付款的;
(十一)利用郵購銷售騙取價款而不提供或者不按照約定條件提供商品的;
(十二)以虛假的“有獎銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的;
(十三)以其他虛假或者不正當手段欺詐消費者的行為。
從新消法的規(guī)定中可以知道,要是經(jīng)營者對消費者有欺詐行為的話,那么按照規(guī)定需要對消費者進行3倍賠償,而要是增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,則就賠償五百元。
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