消費(fèi)者或者其補(bǔ)償?shù)母冻鍪橇淤|(zhì)的 他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的補(bǔ)償?shù)母冻鍪橇淤|(zhì)的 ，可以向銷售者要求賠償補(bǔ)償?shù)母冻鍪橇淤|(zhì)的 ，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。

經(jīng)營(yíng)者提供的商品造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的補(bǔ)償?shù)母冻鍪橇淤|(zhì)的 ，應(yīng)當(dāng)支付醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入等費(fèi)用補(bǔ)償?shù)母冻鍪橇淤|(zhì)的 ，造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)支付殘疾者生活自助具費(fèi)、生活補(bǔ)助費(fèi)、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用。受害人并可請(qǐng)求精神損害賠償。

經(jīng)營(yíng)者提供的商品造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求，以修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失等方式承擔(dān)民事責(zé)任。

補(bǔ)償指彌補(bǔ)損害、抵消損失。補(bǔ)償通常指?jìng)€(gè)體或者團(tuán)體在行為過(guò)程中補(bǔ)償?shù)母冻鍪橇淤|(zhì)的 ，得到補(bǔ)償?shù)母冻鍪橇淤|(zhì)的 他人的幫助并因此受益，但對(duì)于幫助其的個(gè)體或者團(tuán)體造成了一定的損害，受益人應(yīng)當(dāng)對(duì)于其給予一定物質(zhì)補(bǔ)償。被補(bǔ)償方在受補(bǔ)償時(shí)通常不需付出。

一、偽劣產(chǎn)品賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么 1、 造成人身、財(cái)產(chǎn)或其他損害是否是十倍賠償補(bǔ)償?shù)母冻鍪橇淤|(zhì)的 的前提　首先補(bǔ)償?shù)母冻鍪橇淤|(zhì)的 ，從立法本意和社會(huì)效果來(lái)看， 食品安全法 宗旨在保證食品安全，保障公眾身體健康和生命安全，如果以造成了生命或財(cái)產(chǎn)等其他損害后果為前提，將不利于維護(hù)市場(chǎng)良好秩序、懲治制假售假者的目的實(shí)現(xiàn)，有悖立法初衷。其次，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)到假冒偽劣產(chǎn)品，實(shí)際上是支付了代價(jià)而沒(méi)有得到相對(duì)應(yīng)的回報(bào)，已經(jīng)受到了價(jià)款損失，該損失應(yīng)屬于補(bǔ)償?shù)母冻鍪橇淤|(zhì)的 我國(guó)食品安全法第九十六條第一款規(guī)定中的生產(chǎn)者、銷售者依法承擔(dān)賠償責(zé)任的范圍。因此，只要有了制假售假的行為，就對(duì)整個(gè)社會(huì)的食品安全環(huán)境造成了影響，即使沒(méi)有造成其他損害后果，也可以支持十倍賠償。 2、“銷售者明知”的認(rèn)定　在銷售者和消費(fèi)者的地位明顯不對(duì)等的情況下，如果要求消費(fèi)者舉證證明銷售者明知，是非常困難的。2007年施行的《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》第五條就明確規(guī)定補(bǔ)償?shù)母冻鍪橇淤|(zhì)的 ：“銷售者必須建立并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度，審驗(yàn)供貨商的經(jīng)營(yíng)資格，驗(yàn)明產(chǎn)品合格證明和產(chǎn)品標(biāo)識(shí)，并建立產(chǎn)品進(jìn)貨臺(tái)賬，如實(shí)記錄產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、供貨商及其聯(lián)系方式、進(jìn)貨時(shí)間等內(nèi)容??進(jìn)貨臺(tái)賬和銷售臺(tái)賬保存期限不得少于2年?！睂?duì)食品經(jīng)營(yíng)者的此項(xiàng)特殊義務(wù)，2009年6月1日施行的食品安全法第三十九條再次予以明確規(guī)定。由此可見(jiàn)，銷售者有檢驗(yàn)產(chǎn)品是否合格以及審驗(yàn)供貨商的義務(wù)。如果銷售者不能舉證證明其履行了上述義務(wù)，則可推定其“明知”。因此，此處銷售者明知應(yīng)采取 舉證責(zé)任 倒置，即由銷售者舉證證明自己不知，否則推定其為明知且承擔(dān)不利的法律后果。 3、“不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)”的認(rèn)定　我國(guó)現(xiàn)行法對(duì)工商執(zhí)法、 刑事犯罪 領(lǐng)域的食品安全標(biāo)準(zhǔn)均有規(guī)定，但對(duì)民事 訴訟 中的不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)該由誰(shuí)鑒定、程序如何，卻沒(méi)有具體規(guī)定。因此，從保護(hù)消費(fèi)者和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序角度出發(fā)，該標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)做擴(kuò)大解釋，消費(fèi)者只要提供 證據(jù) 證明是假冒偽劣產(chǎn)品，即推定其是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的，對(duì)其十倍賠償?shù)囊髴?yīng)予支持。如果生產(chǎn)者或經(jīng)營(yíng)者要對(duì)抗這一主張，需舉證證明其產(chǎn)品符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。 二、偽劣產(chǎn)品賠償?shù)姆?法規(guī) 《 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 》第四十九條　經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。 第五十條　經(jīng)營(yíng)者有下列情形之一，《中華人民共和國(guó) 產(chǎn)品質(zhì)量法 》和其他有關(guān)法律、法規(guī)對(duì)處罰機(jī)關(guān)和處罰方式有規(guī)定的，依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行;法律、法規(guī)未作規(guī)定的，由工商行政管理部門(mén)責(zé)令改正，可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處 警告 、 沒(méi)收違法所得 、處以 違法所得 一倍以上五倍以下的罰款，沒(méi)有違法所得的處以一萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷 營(yíng)業(yè)執(zhí)照 ： (一)生產(chǎn)、銷售的商品不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全要求的; (二)在商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的; (三)生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的; (四)偽造商品的產(chǎn)地，偽造或者冒用他人的廠名、廠址，偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志的; (五)銷售的商品應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)、檢疫而未檢驗(yàn)、檢疫或者偽造檢驗(yàn)、檢疫結(jié)果的; (六)對(duì)商品或者服務(wù)作引人誤解的虛假宣傳的; (七)對(duì)消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無(wú)理拒絕的; (八)侵害消費(fèi)者人格尊嚴(yán)或者侵犯消費(fèi)者人身自由的; (九)法律、法規(guī)規(guī)定的對(duì)損害消費(fèi)者權(quán)益應(yīng)當(dāng)予以處罰的其他情形。