商家不按照法律規(guī)定賠償
庭外和解后,人民法院會出具《民事調(diào)解書》,對方拒絕賠償就是被執(zhí)行《民事調(diào)解書》,可以向人民法院執(zhí)行局申請采取強制執(zhí)行措施。如果消費者遭到人身損害賠償,還可以根據(jù)傷害程度。適當要求商家時行精神損害賠償。
法律分析
對于經(jīng)營者是否實施欺詐性經(jīng)營行為的認定,應(yīng)當把握以下幾方面:1、看經(jīng)營者是否有欺詐的故意,即經(jīng)營者在主觀上是否有誘使消費者產(chǎn)生錯誤意思表示的目的。2、看經(jīng)營者在客觀行為上是否采取了弄虛作假、隱瞞事實真相等欺騙手段。3、看是否有誘使消費者產(chǎn)生錯誤意思的事實發(fā)生。只有同時具備上述三個條件,方可認定為經(jīng)營者實施了欺詐性經(jīng)營行為。在實際生活中,經(jīng)營者實施的欺詐性經(jīng)營行為的種類繁多,主要有:1、掩蓋商品質(zhì)量中存在的瑕疵,銷售或者提供不符合保障人身安全和財產(chǎn)安全要求的商品。2、在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品。3、銷售國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品。4、偽造商品的產(chǎn)地,偽造或者冒用商家不按照法律規(guī)定賠償 他人的廠名、廠址。5、偽造或者冒用認證標志、名優(yōu)標志等質(zhì)量標志。6、銷售的商品應(yīng)當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結(jié)果。7、對商品或者服務(wù)作引人誤解的虛假宣傳。8、銷售商品的重量或者數(shù)量少于該商品所明示的重量或者數(shù)量。9、對商品的價格作虛假的表示等等。
法律依據(jù)
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》
第四十一條 消費者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時,其合法權(quán)益受到損害,因原企業(yè)分立、合并的,可以向變更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)要求賠償。
第四十二條 使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),損害消費者合法權(quán)益的,消費者可以向其要求賠償,也可以向營業(yè)執(zhí)照的持有人要求賠償。
第二十四條 經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨商家不按照法律規(guī)定賠償 ;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。依照前款規(guī)定進行退貨、更換、修理的,經(jīng)營者應(yīng)當承擔運輸?shù)缺匾M用。
商家未按照約定時間發(fā)貨,如何賠償未按約定時間發(fā)貨申請賠償商家不按照法律規(guī)定賠償 ,可分為以下幾種情況商家不按照法律規(guī)定賠償 :1、除特殊情形外商家不按照法律規(guī)定賠償 ,賣家在買家付款后未按約定時間發(fā)貨的,需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金,最高不超過30元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于1元(除特殊情形外);2、買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前,未主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。如果賣家主動賠償違約金,淘寶不會做扣分處理。賣家未按約定時間發(fā)貨,買家可以投訴,投訴方法為:在電腦端登錄淘寶賬戶,點擊“商家不按照法律規(guī)定賠償 我的淘寶,已買到的商品,找到正在交易的訂單,點擊“投訴賣家,選擇投訴原因,原因選擇“未按約定時間發(fā)貨,之后等待淘寶客服處理。【法律依據(jù)】《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十九條 消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;(三)向有關(guān)行政部門投訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。第四十條 消費者在購買、使用商品時,其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責任的,銷售者賠償后,有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責任的,生產(chǎn)者賠償后,有權(quán)向銷售者追償。消費者在接受服務(wù)時,其合法權(quán)益受到損害的,可以向服務(wù)者要求賠償。
法律依據(jù)
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十九條 消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;(三)向有關(guān)行政部門投訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第四十條 消費者在購買、使用商品時,其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責任的,銷售者賠償后,有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責任的,生產(chǎn)者賠償后,有權(quán)向銷售者追償。消費者在接受服務(wù)時,其合法權(quán)益受到損害的,可以向服務(wù)者要求賠償。
網(wǎng)購商家不發(fā)貨法律規(guī)定怎么賠償國家法律規(guī)定賣家不發(fā)貨可以發(fā)起投訴商家不按照法律規(guī)定賠償 ,然后要求對方進行賠償商家不按照法律規(guī)定賠償 ,違背發(fā)貨時間承諾,是指除特殊情形外,賣家在買家付款后未按約定時間發(fā)貨商家不按照法律規(guī)定賠償 的,需向買家支付該商品實際成交金額商家不按照法律規(guī)定賠償 的百分之五作為違約金,最高不超過30元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于1元(除特殊情形外)。
《中華人民共和國消費者保護法》
第五十五條
經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍商家不按照法律規(guī)定賠償 ;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
快手商家未按約定時間發(fā)貨怎么賠償法律分析:法律規(guī)定賣家不發(fā)貨可以發(fā)起投訴商家不按照法律規(guī)定賠償 ,然后要求對方進行賠償商家不按照法律規(guī)定賠償 ,違背發(fā)貨時間承諾,是指除特殊情形外,賣家在買家付款后未按約定時間發(fā)貨商家不按照法律規(guī)定賠償 的,需向買家支付該商品實際成交金額商家不按照法律規(guī)定賠償 的百分之五作為違約金,最高不超過30元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于1元(除特殊情形外); 賣家未按約定時間發(fā)貨可以屬于服務(wù)欺詐行為的,應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
2、買家發(fā)起投訴后賣家在小二介入且判定投訴成 立前,未主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。買家發(fā)起投訴后賣家在小二介入且判定投訴成立前,主動支付該違約金的,小二介入不做扣分處理。
法律依據(jù):《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》 第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。