【法律分析】

物流貨物損壞的物流把貨弄壞了怎么辦 ，一般是由承運人賠償。根據(jù)法律規(guī)定物流把貨弄壞了怎么辦 ，承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任。但是物流把貨弄壞了怎么辦 ，承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成的物流把貨弄壞了怎么辦 ，不承擔(dān)賠償責(zé)任。

【法律依據(jù)】

《中華人民共和國民法典》

第八百三十二條 承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任。但是，承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成的，不承擔(dān)賠償責(zé)任。

第八百三十三條 貨物的毀損、滅失的賠償額，當(dāng)事人有約定的，按照其約定；沒有約定或者約定不明確，依據(jù)本法第五百一十條的規(guī)定仍不能確定的，按照交付或者應(yīng)當(dāng)交付時貨物到達地的市場價格計算。法律、行政法規(guī)對賠償額的計算方法和賠償限額另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

在物流運輸中，東西損壞物流把貨弄壞了怎么辦 了除了特殊情況以外，一般是由承運人賠付。依據(jù)相關(guān)法律條文的規(guī)定，貨物在運輸?shù)倪^程中出現(xiàn)損害的，怎么賠償要依據(jù)運輸合同的約定，損害的責(zé)任一般是由承運人承擔(dān)的。由于不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成的，承運人可不承擔(dān)賠償責(zé)任。

法律分析

要運輸貴重物品的時候，有幾點內(nèi)容很重要物流把貨弄壞了怎么辦 ：一、要先確認是否和物流公司有簽訂合同，合同是非常重要的憑證物流把貨弄壞了怎么辦 ；二、回單簽收的詳細情況；三、承運人、托運人和物流公司是否有購買保險，如果在合同里注明了以購買保險，物流公司會來賠償運輸物品的損失。四、貨物如果是因為人為損壞的，運輸造成的破損，承運人應(yīng)當(dāng)負責(zé)承運物品的賠償。當(dāng)然，現(xiàn)在只要是正規(guī)的物流公司在物流運輸過程中，是承運人造成的損失，都會照價賠償?shù)摹Ｈ绻麑Ψ骄芙^賠償，可以在國家郵政官網(wǎng)平臺投訴。切記，運輸貨物過多或者非常貴重，簽訂合同非常重要，合同里的每一條款也很重要。但是承運人能夠提供貨物的毀損、滅失是由于合理損耗以及托運人、收貨人的過錯或不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)造成的證明，承運人是可以不用賠償?shù)摹?/p>

法律依據(jù)

《中華人民共和國民法典》第五百一十條 合同生效后，當(dāng)事人就質(zhì)量、價款或者報酬、履行地點等內(nèi)容沒有約定或者約定不明確的，可以協(xié)議補充；不能達成補充協(xié)議的，按照合同相關(guān)條款或者交易習(xí)慣確定。

第八百三十二條 承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任。但是，承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成的，不承擔(dān)賠償責(zé)任。

第八百三十三條 貨物的毀損、滅失的賠償額，當(dāng)事人有約定的，按照其約定；沒有約定或者約定不明確，依據(jù)本法第五百一十條的規(guī)定仍不能確定的，按照交付或者應(yīng)當(dāng)交付時貨物到達地的市場價格計算。法律、行政法規(guī)對賠償額的計算方法和賠償限額另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

明示簽收是指運輸合同物流把貨弄壞了怎么辦 的履行或合同的終止。從法律關(guān)系上看物流把貨弄壞了怎么辦 ，承運快遞公司已經(jīng)履行了全部義務(wù)和責(zé)任。即一旦貨物簽收，快遞公司的所有法律責(zé)任將被免除。即使加了貨物運輸安全險，舉證的法律效力也很小，向保險公司索賠的難度相當(dāng)大。以下是快遞的相關(guān)協(xié)議和履行程序:

1.約定每個快遞單都有類似“請仔細核實貨物完好后簽收”的字樣。如果是網(wǎng)購，賣家會在留言或店鋪頁面再次明確提醒“請仔細核實物品完好后再簽收”。

2.《運輸合同法》明確規(guī)定了托運人(發(fā)貨人)、承運人和收貨人的權(quán)利和義務(wù):

(1)托運人的主要權(quán)利

包括:要求承運人按照合同約定的時間安全運輸?shù)郊s定地點物流把貨弄壞了怎么辦 ；在承運人將貨物交付給收貨人之前，托運人可以要求承運人停止運輸、退貨、變更到貨地點或者將貨物交給其他收貨人，但對承運人造成的損失應(yīng)當(dāng)予以賠償。

(2)托運人的主要義務(wù)

包括:如實申報貨運基本情況的義務(wù)；辦理相關(guān)手續(xù)的義務(wù)；包裝貨物的義務(wù)；支付運費和其他相關(guān)費用的義務(wù)。

(3)承運人的主要權(quán)利

包括:收取符合要求的運費等費用；如果延遲交貨，承運人有權(quán)收取延遲交貨的倉儲費。收貨人不明或者收貨人拒絕受領(lǐng)貨物的，承運人可以將貨物提存。不適合提存的，可以拍賣物品的提存價款。未支付運費、倉儲費和其他相關(guān)費用的，承運人可以對相應(yīng)運輸?shù)呢浳锵碛辛糁脵?quán)。

(四)承運人的主要義務(wù)

包括:按合同約定配置合適的運輸工具和設(shè)備，接收貨物，并按期將貨物運至指定地點；從收到貨物到交付給收貨人，有義務(wù)安全運輸并妥善保管；貨物交付到指定地點后，應(yīng)及時通知收貨人領(lǐng)取貨物。

(五)收貨人的權(quán)利和義務(wù)

收貨人的主要權(quán)利有:貨物運輸?shù)街付ǖ攸c后，承運人憑證書領(lǐng)取貨物的權(quán)利；當(dāng)發(fā)現(xiàn)貨物短缺或丟失時，他們有權(quán)要求承運人賠償。收貨人的主要義務(wù)是:檢驗貨物的義務(wù)；及時提貨的義務(wù)；支付托運人少付或未支付的運費或其他費用的義務(wù)。

綜上所述，快遞關(guān)系是一種特殊的運輸合同，即從發(fā)貨人從快遞公司取得快遞回執(zhí)的那一刻起，運輸合同就已經(jīng)達成。收貨人簽收貨物后，視為合同已經(jīng)履行。即使損害實際上是由承運人的過錯造成的，一旦簽收，也就失去了舉證的機會。除非有黑匣子等直接證據(jù)或者強有力的第三方證據(jù)(比如野蠻裝卸貨物的視頻和圖片)，否則很難索賠成功。

二、買到假貨怎么辦物流把貨弄壞了怎么辦 ？

發(fā)現(xiàn)假貨，首先要保護好證據(jù)，包括物品和發(fā)票。最好不要直接和商家協(xié)商，避免正面沖突或者丟失證據(jù)。

正確的步驟是:

1.請技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督部門鑒定；

2.請消費者協(xié)會調(diào)解(注:只有調(diào)解權(quán))；

3.如果調(diào)解不成，可以向工商部門舉報。

4.如果這件事是典型的新聞，商家怕造成對自己不利的社會影響，也可以向新聞媒體舉報。

5.向法院提起民事訴訟，依法要求賠償。

如果在現(xiàn)實生活中買到假貨，可以先保留相關(guān)購買的發(fā)票，再去技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督部門進行鑒定。鑒定后可以由消費者協(xié)會協(xié)調(diào)，也可以報請工商部門對商家進行行政處罰。最后，還可以提起訴訟，要求商家賠償。

退貨相當(dāng)于另一次發(fā)貨物流把貨弄壞了怎么辦 ，損壞和遺失處理方法并沒有什么不同。

可以聯(lián)系總部客服要求賠償物流把貨弄壞了怎么辦 ，有保價就按保價金額物流把貨弄壞了怎么辦 ，沒有保價就提供價值證明，如果什么都沒有只能按照快遞單后面物流把貨弄壞了怎么辦 的幾倍運費賠償。

不需要承擔(dān)責(zé)任，向快遞索賠即可，在物流運輸過程中，風(fēng)險已轉(zhuǎn)移到快遞，若出現(xiàn)貨物損失或者丟件等現(xiàn)象，都需要寄件人向快遞進行索賠的。

既然買家在退貨途中由快遞導(dǎo)致物品損壞，那么此物品損失應(yīng)由快遞承擔(dān)，買家與賣家均無責(zé)任。

根據(jù)《中國郵電法》的規(guī)定，未投保郵件的損壞應(yīng)按郵費三倍賠償，快遞公司應(yīng)賠償買方相應(yīng)的費用，該協(xié)會表示如果消費者和賣家在包裝和拆包前能夠提供貨物完好無損的證明，快遞公司應(yīng)承擔(dān)損失。

注意事項：

1、在辦理退貨業(yè)務(wù)郵遞貨物前，消費者應(yīng)對貨物做詳細拍照、錄像等工作，留存貨物在郵遞前完好無損的證據(jù)。

2、辦理退貨郵遞貴重貨物時，消費者應(yīng)對貨物做保價，一旦發(fā)生貨物受損或丟失的情況，可確保財產(chǎn)不受損失。

3、網(wǎng)購商品到貨后，如想換貨且沒有確認支付價款前，盡可能聯(lián)系賣家延長收貨時間，確保資金在第三方支付平臺內(nèi)，安全性更高。

4、在退換貨時，如賣家收到貨并稱貨物有損傷的，應(yīng)讓賣家提供出貨物是在拆開快遞前發(fā)生損傷的證據(jù)，避免不良賣家自行損傷商品推卸責(zé)任。

5、消費者在辦理退換貨前，應(yīng)對相關(guān)事宜與賣家協(xié)商清楚，并保存聊天記錄等相關(guān)證據(jù)。

1、遇到快遞損壞的情況物流把貨弄壞了怎么辦 ，未保價郵件受損按郵資三倍賠償。

2、如果消費者及賣家都能提供出打包前、拆包裝前貨物完好的證明物流把貨弄壞了怎么辦 ，貨物損壞應(yīng)由快遞公司承擔(dān)。

3、如果是賣家問題的物流把貨弄壞了怎么辦 ，買家退貨后，賣家退款和賣家應(yīng)該承擔(dān)運費。

根據(jù)《中國郵政法》規(guī)定：

第四十七條

郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：

（一）保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

（二）未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。

擴展資料

對于快遞未保價的情況下，損壞賠償?shù)膯栴}

《快遞暫行條例》第二十一條，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在寄件人填寫快遞運單前，應(yīng)當(dāng)提醒其閱讀快遞服務(wù)合同條款、遵守禁止寄遞和限制寄遞物品的有關(guān)規(guī)定，告知相關(guān)保價規(guī)則和保險服務(wù)項目。寄件人交寄貴重物品的，應(yīng)當(dāng)事先聲明；經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)可以要求寄件人對貴重物品予以保價。

第二十四條：經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)規(guī)范操作，防止造成快件損毀。

第二十七條：快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對保價的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任；對未保價的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。