淘寶買東西丟了快遞怎么賠付
1、判斷物流是否漏發(fā)
先看物流信息聯(lián)系賣家看看是不是東西漏發(fā)淘寶買東西丟了快遞怎么賠付 了,如果漏發(fā),則要及時聯(lián)系賣家進行補發(fā)。
2、詢問派件快遞員情況
如果東西確定正常發(fā)貨物流沒有問題就聯(lián)系當(dāng)?shù)嘏杉詫氋I東西丟了快遞怎么賠付 的快遞員問情況,東西是不是送錯淘寶買東西丟了快遞怎么賠付 了還是其他原因。
3、進行投訴賠償
如果東西還是找不到那就一般店家核實后會補發(fā)或者退款,如果沒人處理那就直接投訴快遞公司,快遞和店家會自行協(xié)商。
快遞遺失賠償
當(dāng)快遞發(fā)生丟失、損毀或者短少,沒有買保價的快遞、信件類的按照本次服務(wù)服務(wù)費用的2倍補償,包裹類的按照買的商品損失的價值來賠償,但是最多不超過本次服務(wù)費用的5倍賠償。如果是其他損失或者是間接損失的,快遞公司不會賠償。
如果是在網(wǎng)上買的東西在快遞運輸過程中被弄丟了,直接找網(wǎng)上的賣家向其說明情況,賣家就會處理,或者是補發(fā)一件?;蛘呤侵苯油丝?。如果賣家不處理或者是不滿意處理得方法,進行多次溝通無效的可以直接請網(wǎng)購平臺的官方進行處理。
淘寶包裹丟失如何賠償標(biāo)準(zhǔn)?1、如果是買家淘寶買東西丟了快遞怎么賠付 ,這種情況是賣家和物流之間的事,可以不必擔(dān)心。讓賣家聯(lián)系快遞公司,同時申請延遲收貨,這期間讓賣家重新發(fā)貨。如果不想買這家店鋪的貨物淘寶買東西丟了快遞怎么賠付 了,可以申請全額退款。只要沒有收到貨,就不需要負任何責(zé)任,隨時可以申請退款`把錢從支付寶拿回(因此建議用支付寶-安全)
2、如果是賣家,可以投訴快遞公司,憑運單號和買家沒收到貨的憑證要賠償,具體怎么賠,各快遞公司不一樣,有的貨物雙倍賠,有的原價賠,還得看做沒做保價,這里面有很多人為因素需要協(xié)調(diào)。
淘寶40幾元的快遞寄出丟失了是按原價賠付嗎?一般情況下都是按照運費淘寶買東西丟了快遞怎么賠付 的倍數(shù)淘寶買東西丟了快遞怎么賠付 ,三到10倍來賠償?shù)囊话氵@種數(shù)額的錢,如果快遞員也承認是淘寶買東西丟了快遞怎么賠付 他丟失的話,基本上都是原價賠償,但是需要你的一個截圖。
根據(jù)《中華人民共和國郵政法》第四十七條 郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:
(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。
《快遞市場管理辦法》中規(guī)定:
第二十條 在快遞服務(wù)過程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠償。
企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進行約定的,對于購買保價的快件(郵件),應(yīng)當(dāng)按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。
第二十八條 快遞從業(yè)人員不得實施下列行為:
(一)扣留、倒賣、盜竊快件(郵件)。
(二)違法提供從事快遞服務(wù)過程中知悉的用戶信息。
(三)法律、法規(guī)禁止的其他行為。