1、判斷物流是否漏發(fā)

先看物流信息聯(lián)系賣(mài)家看看是不是東西漏發(fā)淘寶買(mǎi)東西丟了快遞怎么賠付 了，如果漏發(fā)，則要及時(shí)聯(lián)系賣(mài)家進(jìn)行補(bǔ)發(fā)。

2、詢(xún)問(wèn)派件快遞員情況

如果東西確定正常發(fā)貨物流沒(méi)有問(wèn)題就聯(lián)系當(dāng)?shù)嘏杉詫氋I(mǎi)東西丟了快遞怎么賠付 的快遞員問(wèn)情況，東西是不是送錯(cuò)淘寶買(mǎi)東西丟了快遞怎么賠付 了還是其他原因。

3、進(jìn)行投訴賠償

如果東西還是找不到那就一般店家核實(shí)后會(huì)補(bǔ)發(fā)或者退款，如果沒(méi)人處理那就直接投訴快遞公司，快遞和店家會(huì)自行協(xié)商。

快遞遺失賠償

當(dāng)快遞發(fā)生丟失、損毀或者短少，沒(méi)有買(mǎi)保價(jià)的快遞、信件類(lèi)的按照本次服務(wù)服務(wù)費(fèi)用的2倍補(bǔ)償，包裹類(lèi)的按照買(mǎi)的商品損失的價(jià)值來(lái)賠償，但是最多不超過(guò)本次服務(wù)費(fèi)用的5倍賠償。如果是其他損失或者是間接損失的，快遞公司不會(huì)賠償。

如果是在網(wǎng)上買(mǎi)的東西在快遞運(yùn)輸過(guò)程中被弄丟了，直接找網(wǎng)上的賣(mài)家向其說(shuō)明情況，賣(mài)家就會(huì)處理，或者是補(bǔ)發(fā)一件。或者是直接退款。如果賣(mài)家不處理或者是不滿(mǎn)意處理得方法，進(jìn)行多次溝通無(wú)效的可以直接請(qǐng)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的官方進(jìn)行處理。

1、如果是買(mǎi)家淘寶買(mǎi)東西丟了快遞怎么賠付 ，這種情況是賣(mài)家和物流之間的事，可以不必?fù)?dān)心。讓賣(mài)家聯(lián)系快遞公司，同時(shí)申請(qǐng)延遲收貨，這期間讓賣(mài)家重新發(fā)貨。如果不想買(mǎi)這家店鋪的貨物淘寶買(mǎi)東西丟了快遞怎么賠付 了，可以申請(qǐng)全額退款。只要沒(méi)有收到貨，就不需要負(fù)任何責(zé)任，隨時(shí)可以申請(qǐng)退款`把錢(qián)從支付寶拿回(因此建議用支付寶-安全)

2、如果是賣(mài)家，可以投訴快遞公司，憑運(yùn)單號(hào)和買(mǎi)家沒(méi)收到貨的憑證要賠償，具體怎么賠，各快遞公司不一樣，有的貨物雙倍賠，有的原價(jià)賠，還得看做沒(méi)做保價(jià)，這里面有很多人為因素需要協(xié)調(diào)。

一般情況下都是按照運(yùn)費(fèi)淘寶買(mǎi)東西丟了快遞怎么賠付 的倍數(shù)淘寶買(mǎi)東西丟了快遞怎么賠付 ，三到10倍來(lái)賠償?shù)囊话氵@種數(shù)額的錢(qián)，如果快遞員也承認(rèn)是淘寶買(mǎi)東西丟了快遞怎么賠付 他丟失的話(huà)，基本上都是原價(jià)賠償，但是需要你的一個(gè)截圖。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)郵政法》第四十七條　郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：

（一）保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。

（二）未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍；掛號(hào)信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

《快遞市場(chǎng)管理辦法》中規(guī)定：

第二十條 在快遞服務(wù)過(guò)程中，快件（郵件）發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶(hù)的約定，依法予以賠償。

企業(yè)與用戶(hù)之間未對(duì)賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的，對(duì)于購(gòu)買(mǎi)保價(jià)的快件（郵件），應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償。對(duì)于未購(gòu)買(mǎi)保價(jià)的快件（郵件），按照《中華人民共和國(guó)郵政法》、《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。

第二十八條 快遞從業(yè)人員不得實(shí)施下列行為：

（一）扣留、倒賣(mài)、盜竊快件（郵件）。

（二）違法提供從事快遞服務(wù)過(guò)程中知悉的用戶(hù)信息。

（三）法律、法規(guī)禁止的其他行為。