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網(wǎng)購延遲發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn)

在線問法 時間: 2023.09.30
440
網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者要求賠償網(wǎng)購延遲發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn),【法律依據(jù)】《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第二十三條 經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限網(wǎng)購延遲發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn),”淘寶沒按時發(fā)貨需要賠付多少法律分析網(wǎng)購延遲發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)《天貓物流時效管理規(guī)范》規(guī)定,淘寶和天貓店鋪要嚴(yán)格遵守相關(guān)物流時效,買家付款后24小時內(nèi)要.上傳物流單號,48小時內(nèi)要發(fā)貨,并保:障消費者在標(biāo)準(zhǔn)時效內(nèi)收到商品。
延遲發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn)

延遲發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn)如下網(wǎng)購延遲發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn) :

延遲發(fā)貨賠償是按商品實際成交金額網(wǎng)購延遲發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn) 的百分之三十計算的網(wǎng)購延遲發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn) ,延遲發(fā)貨的,商家應(yīng)以發(fā)放賠付紅包的方式向買家進(jìn)行賠付。賠付紅包面額計算標(biāo)準(zhǔn)為商品實際成交金額的30%,單筆交易最低不少于5元,同一買賣雙方間付款時間在24小時內(nèi)的多筆交易合并計算最高不超過500元網(wǎng)購延遲發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn) ;

【法律依據(jù)】

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》

第二十三條 經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限網(wǎng)購延遲發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn) ;但消費者在購買該商品或者接受該服務(wù)前已經(jīng)知道其存在瑕疵,且存在該瑕疵不違反法律強制性規(guī)定的除外。

經(jīng)營者以廣告、產(chǎn)品說明、實物樣品或者其他方式表明商品或者服務(wù)的質(zhì)量狀況的,應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)的實際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符。

經(jīng)營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務(wù),消費者自接受商品或者服務(wù)之日起六個月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵,發(fā)生爭議的,由經(jīng)營者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。

延遲發(fā)貨賠償標(biāo)準(zhǔn)

【法律分析】:消費者下單成功后網(wǎng)購延遲發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn) ,平臺規(guī)定48內(nèi)不發(fā)貨算是延遲發(fā)貨。第三方賣家延遲發(fā)貨賠償30%網(wǎng)購延遲發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn) ,最高500元。第三方延遲發(fā)貨賠償5元。消費者下單成功后24小時內(nèi),商家未將消費者訂購商品網(wǎng)購延遲發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn) 的快遞運單號上傳至京東系統(tǒng)的,48小時內(nèi),消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的?;蛘叨ㄖ啤㈩A(yù)售及其網(wǎng)購延遲發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn) 他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品,商家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計算,實際未在48小時內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。

【法律依據(jù)】:《全國人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于修改《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》的決定》 十七、 增加一條,作為第四十四條:“消費者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者要求賠償網(wǎng)購延遲發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn) ;網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者作出更有利于消費者的承諾的,應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者賠償后,有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償?!熬W(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用其平臺侵害消費者合法權(quán)益,未采取必要措施的,依法與該銷售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任?!?/p>淘寶沒按時發(fā)貨需要賠付多少

法律分析網(wǎng)購延遲發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn) :根據(jù)《天貓物流時效管理規(guī)范》規(guī)定,淘寶和天貓店鋪要嚴(yán)格遵守相關(guān)物流時效,買家付款后24小時內(nèi)要.上傳物流單號,48小時內(nèi)要發(fā)貨,并保:障消費者在標(biāo)準(zhǔn)時效內(nèi)收到商品。賣家未按照承諾時效發(fā)貨,要按照實際成交金額的5%進(jìn)行賠付,最低不少于5元,最高不多于50元。也就是說,淘寶商家未按規(guī)定時間發(fā)貨,你可以找到淘寶客服進(jìn)行“商家違背服務(wù)承諾”投訴,投訴成功后,可獲得最高50元理賠。

法律依據(jù)網(wǎng)購延遲發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn) :《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》

第三十九條 消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:

(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解(三)向有關(guān)行政部門投訴(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁(五)向人民法院提起訴訟。

第四十四條 消費者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者要求賠償絡(luò)交易平臺提供者作出更有利于消費者的承諾的,應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者賠償后,有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用其平臺侵害消費者合法權(quán)益,未采取必要措施的,依法與該銷售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。

淘寶未能按時發(fā)貨怎么賠償?

淘寶未按時發(fā)貨可以發(fā)起投訴的網(wǎng)購延遲發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn) ,如果投訴成立會有相應(yīng)的賠償,延遲發(fā)貨,賠付該商品實際成交金額的5%,且賠付金額最高不超過30元,最低不少于5元;缺貨/虛假發(fā)貨,賠付該商品實際成交金額的30%,且賠付金額最高不超過100元,最低不少于5元。

如何發(fā)起投訴呢,分以下幾步:

1、先打開手機淘寶,點擊網(wǎng)購延遲發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn) 我的淘寶那里

2、點擊我的訂單,右邊有個全部那里,里面有網(wǎng)購延遲發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn) 你買過的所有訂單

3、點擊進(jìn)去找到你要投訴的訂單,點擊對應(yīng)的訂單進(jìn)入訂單詳情頁,往下劃一點,找到投訴賣家那里,點擊進(jìn)去

4、點擊投訴賣家后,會有相應(yīng)的投訴選項,選擇你想投訴的選項就可以了,現(xiàn)在賣家態(tài)度也是可以發(fā)起投訴的。

5、如果要投訴發(fā)貨問題,就選擇發(fā)貨問題,點擊進(jìn)去選擇對應(yīng)選項,發(fā)貨有未按規(guī)定發(fā)貨和缺貨、拒絕發(fā)貨這些選項,選擇符合的發(fā)起投訴,未按時間發(fā)貨和缺貨賠償是不一樣的,所以要選擇正確的選項。

6、選擇對應(yīng)的選項,然后填寫一下投訴原因,聯(lián)系電話和相關(guān)的憑證,然后提交就可以了。

淘寶投訴一般都是3個工作日處理的,等待就可以了,現(xiàn)在部分訂單有自主的賠付,沒有的也不要著急,等待3個工作日就行,如果3個工作日沒有結(jié)果,你可以聯(lián)系官方客服核實的。

京東延遲發(fā)貨可以索取多少賠償?

如果是京東自營網(wǎng)購延遲發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn) 的延遲發(fā)貨最多索取賠償5元網(wǎng)購延遲發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn) ,如果是第三方自發(fā)貨的延遲發(fā)貨可以索取物品價值的30%的賠償。

京東物流是比較快的網(wǎng)購延遲發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn) ,所以一般買電器或者大型物品的話,都會選擇在京東上買,但是它的物流也會有延遲的時候,這時候就可以申請賠償。

消費者下單成功后,京東規(guī)定48內(nèi)不發(fā)貨算是延遲發(fā)貨。第三方賣家延遲發(fā)貨賠償30%,最高500元。京東自營延遲發(fā)貨賠償5元。

消費者下單成功后24小時內(nèi),商家未將消費者訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統(tǒng)的,48小時內(nèi),消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的。

或者定制、預(yù)售及其網(wǎng)購延遲發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn) 他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品,商家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計算,實際未在48小時內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。具體可考參考京東平臺規(guī)則處罰措施。

延遲發(fā)貨會怎樣?

1、下單成功后24小時內(nèi),未將訂購的快遞運單號上傳至系統(tǒng)的,如果在規(guī)定時限里查詢不到訂單的攬件跟蹤信息的,商家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計算,實際未在48小時內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。

2、如果在京還未發(fā)貨前用戶提交網(wǎng)購延遲發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn) 了退款申請,仍要繼續(xù)發(fā)貨的,需要先征得用戶的同意。如果沒有經(jīng)過的同意,在用戶申請退款后強行發(fā)貨的,對方有權(quán)拒收發(fā)貨的商品。

3、如果購買的是建材大件類商品訂單,詳情頁沒有發(fā)貨時間的描述,或者雙方?jīng)]有協(xié)商一致(包括商家沒有保留用戶認(rèn)可發(fā)貨時間的證據(jù)的情形),那么需要自用戶付款之日起20日內(nèi)完成發(fā)貨。

4、沒有按照規(guī)定發(fā)貨可以嘗試聯(lián)系商家發(fā)貨,如果通過聯(lián)系后對方?jīng)]有履行發(fā)貨時效要求的,可以聯(lián)系京東客服,平臺將依據(jù)管理規(guī)定進(jìn)行處理。如果因為發(fā)貨的問題產(chǎn)生投訴及交易糾紛,需要承擔(dān)延遲發(fā)貨的賠付責(zé)任。

大多數(shù)的情況下,京東的物流都是比較快的,但是也有一些商家因為一些特殊情況導(dǎo)致延遲發(fā)貨,這時候平臺會根據(jù)相應(yīng)的條款進(jìn)行處罰的,同時也會對買家給予賠償,賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)可以參照以上內(nèi)容。

淘寶不按規(guī)定時間發(fā)貨有什么補償

淘寶未按時發(fā)貨可以發(fā)起投訴網(wǎng)購延遲發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn) 的網(wǎng)購延遲發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn) ,如果投訴成立會有相應(yīng)的賠償,延遲發(fā)貨,賠付該商品實際成交金額的5%,且賠付金額最高不超過30元,最低不少于5元;缺貨/虛假發(fā)貨,賠付該商品實際成交金額的30%,且賠付金額最高不超過100元,最低不少于5元。

如何發(fā)起投訴呢,分以下幾步:

1、先打開手機淘寶,點擊我的淘寶那里

2、點擊我的訂單,右邊有個全部那里,里面有你買過的所有訂單

3、點擊進(jìn)去找到你要投訴的訂單,點擊對應(yīng)的訂單進(jìn)入訂單詳情頁,往下劃一點,找到投訴賣家那里,點擊進(jìn)去

4、點擊投訴賣家后,會有相應(yīng)的投訴選項,選擇你想投訴的選項就可以了,現(xiàn)在賣家態(tài)度也是可以發(fā)起投訴的。

5、如果要投訴發(fā)貨問題,就選擇發(fā)貨問題,點擊進(jìn)去選擇對應(yīng)選項,發(fā)貨有未按規(guī)定發(fā)貨和缺貨、拒絕發(fā)貨這些選項,選擇符合的發(fā)起投訴,未按時間發(fā)貨和缺貨賠償是不一樣的,所以要選擇正確的選項。

6、選擇對應(yīng)的選項,然后填寫一下投訴原因,聯(lián)系電話和相關(guān)的憑證,然后提交就可以了。

淘寶投訴一般都是3個工作日處理的,等待就可以了,現(xiàn)在部分訂單有自主的賠付,沒有的也不要著急,等待3個工作日就行,如果3個工作日沒有結(jié)果,你可以聯(lián)系官方客服核實的。

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9年前因交通事故導(dǎo)致截肢,當(dāng)時法院判定的截肢費用時間為“首次安裝假肢后八年” 八年過后因沒有資金再次安裝假肢,律師團(tuán)隊出具的方案是以《配置假肢建議》的形式提起二次訴訟,法院最終判定20年的假肢費用90余萬元,幫助傷者解決了很大的難題??????

北京交通事故律師-許瑞林

10-17 11:16

網(wǎng)購一個月不發(fā)貨怎么賠付

網(wǎng)購商家不發(fā)貨法律規(guī)定怎么賠償國家法律規(guī)定賣家不發(fā)貨可以發(fā)起投訴網(wǎng)購一個月不發(fā)貨怎么賠付,然后要求對方進(jìn)行賠償網(wǎng)購一個月不發(fā)貨怎么賠付,違背發(fā)貨時間承諾,是指除特殊情形外,賣家在買家付款后未按約定時間發(fā)貨網(wǎng)購一個月不發(fā)貨怎么賠付的 ...
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北京交通事故律師-許瑞林

11-09 10:54

天貓延遲發(fā)貨賠付50元

參考資料來源:天貓-天貓物流時效管理規(guī)范請問天貓超時發(fā)貨賠付規(guī)則天貓超時發(fā)貨賠付規(guī)則: 1、已付款狀態(tài)天貓延遲發(fā)貨賠付50元,賣家無貨及未按時發(fā)貨 買家拍下寶貝并付款天貓延遲發(fā)貨賠付50元,商家必須在72小時內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨(除定制、預(yù)售、適用特 ...
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交通事故傷殘鑒定,如何評上更高傷殘等級?如何做對自己最有利?如何做傷殘鑒定?

北京交通事故律師-許瑞林

03-11 15:36

商家延遲發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn)

或者定制、預(yù)售及其商家延遲發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn)他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品,商家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計算,實際未在48小時內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨,消費者下單成功后24小時內(nèi),商家未將消費者訂購商品商家延遲發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn)的快遞運單號上傳 ...
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北京交通事故律師-許瑞林

01-07 11:11

網(wǎng)購延遲發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn)

網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者要求賠償網(wǎng)購延遲發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn),【法律依據(jù)】《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第二十三條 經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接 ...
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北京交通事故律師-許瑞林

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2022延遲發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn)

天貓延遲發(fā)貨賠付規(guī)則2022具體如下:1、淘寶店賠償下單金額2022延遲發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn)的10 22延遲發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn),最高不超過100元2022延遲發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn),比如在淘寶店購買1千元2022延遲發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn)的商品,如果商家未按照規(guī)定時間48小時發(fā)貨,就可以投訴 ...
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