淘寶和賣家協(xié)商好拒收件丟失誰來賠付 的退貨拒收，丟件后是買家負責的。在退貨途中，物流公司將商品損壞或者丟失了，交易的款項淘寶支持支付給賣家，消費者可以聯(lián)系物流公司協(xié)商索賠事宜。

已經(jīng)退貨了，賣家說沒有收到，需要消費者先核對退貨地址是否正確。并積極聯(lián)系物流確認商品目前的派送情況。

如果消費者確認已按照正確的退貨地址退回且已經(jīng)簽收的，消費者可以要求淘寶介入處理，并提供將商品寄回給賣家的發(fā)貨單。如淘寶核實有效，交易的款項支持退還給消費者。

擴展資料：

《快遞暫行條例》第二十七條快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對保價的快件，應當按照經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責任拒收件丟失誰來賠付 ；對未保價的快件，依照民事法律的有關規(guī)定確定賠償責任。

國家鼓勵保險公司開發(fā)快件損失賠償責任險種，鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)投保。

第二十八條經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當實行快件寄遞全程信息化管理，公布聯(lián)系方式，保證與用戶的聯(lián)絡暢通，向用戶提供業(yè)務咨詢、快件查詢等服務。

用戶對快遞服務質(zhì)量不滿意的，可以向經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)投訴，經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當自接到投訴之日起7日內(nèi)予以處理并告知用戶。

【法律分析】拒收件丟失誰來賠付 ：快遞拒收后中途丟了快遞公司或快遞員需承擔賠償責任?？爝f運輸途中不同的丟失地點有不同的負責主體?？爝f取件后丟失的拒收件丟失誰來賠付 ，未掃描的訂單由收件員負責;快遞掃描分揀后未發(fā)出或者未到中轉站丟失的拒收件丟失誰來賠付 ，由發(fā)件網(wǎng)點負責;快遞在中轉站丟失的，由中轉站負責;快遞到達目的地后，掃描分揀后丟失的，由目的地網(wǎng)點負責;在快遞派件途中丟失的，由快遞送件員負責。

【法律依據(jù)】：《中華人民共和國郵政法》 第四十七條 郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：（一）保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償拒收件丟失誰來賠付 ；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。（二）未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍拒收件丟失誰來賠付 ；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。郵政企業(yè)應當在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務的，無權援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責任。

在同意退貨時應當于消費者明確退貨的運輸風險需自行承擔拒收件丟失誰來賠付 ，快遞丟失這是快遞責任拒收件丟失誰來賠付 ，未簽收也就不存在商品風險轉移應當消費者自行與承運快遞理賠。

法律依據(jù)：

《中華人民共和國郵政法》

第四十六條郵政企業(yè)對平常郵件的損失不承擔賠償責任。但是拒收件丟失誰來賠付 ，郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成平常郵件損失的除外。

第四十七條郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：（一）保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。（二）未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。郵政企業(yè)應當在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務的，無權援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責任。

第四十八條因下列原因之一造成的給據(jù)郵件損失，郵政企業(yè)不承擔賠償責任：（一）不可抗力，但因不可抗力造成的保價的給據(jù)郵件的損失除外；（二）所寄物品本身的自然性質(zhì)或者合理損耗；（三）寄件人、收件人的過錯。

淘寶和賣家協(xié)商好拒收件丟失誰來賠付 的退貨拒收，丟件后是買家負責的。在退貨途中，物流公司將商品損壞或者丟失了，交易的款項淘寶支持支付給賣家，消費者可以聯(lián)系物流公司協(xié)商索賠事宜。

已經(jīng)退貨了，賣家說沒有收到，需要消費者先核對退貨地址是否正確。并積極聯(lián)系物流確認商品目前的派送情況。如果消費者確認已按照正確的退貨地址退回且已經(jīng)簽收的，消費者可以要求淘寶介入處理，并提供將商品寄回給賣家的發(fā)貨單。如淘寶核實有效，交易的款項支持退還給消費者。

擴展資料：

《快遞暫行條例》第二十七條　快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對保價的快件，應當按照經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責任拒收件丟失誰來賠付 ；對未保價的快件，依照民事法律的有關規(guī)定確定賠償責任。國家鼓勵保險公司開發(fā)快件損失賠償責任險種，鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)投保。

第二十八條　經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當實行快件寄遞全程信息化管理，公布聯(lián)系方式，保證與用戶的聯(lián)絡暢通，向用戶提供業(yè)務咨詢、快件查詢等服務。用戶對快遞服務質(zhì)量不滿意的，可以向經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)投訴，經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當自接到投訴之日起7日內(nèi)予以處理并告知用戶。

參考資料來源：淘寶網(wǎng)——退換貨問題的爭議處理（買家版）

快遞員賠償。

當快件出現(xiàn)延誤時拒收件丟失誰來賠付 ，消費者可以視為快件丟失拒收件丟失誰來賠付 ，要求賠償拒收件丟失誰來賠付 ，信件丟失按服務費2倍賠償拒收件丟失誰來賠付 ，包裹原則上按照保價實價賠償，沒有買保價的包裹將按照具體服務資費的5倍進行賠償。