1、及時報案車險報案后具體流程 ：出現(xiàn)事故后，48小時內(nèi)及時給保險公司報案；2、查勘定損車險報案后具體流程 ：報案后保險公司會有專人負責查勘和車輛定損；3、核價車險報案后具體流程 ：單方不嚴重的受損事故，現(xiàn)場定損，多方和受損嚴重事故，定損中心定損；4、提供單證：處理車險事故，提交必要單證；5、領取賠款：遞交所有單證，完成車險理賠，領取理賠款。

《中華人民共和國保險法》

第二十二條保險事故發(fā)生后，按照保險合同請求保險人賠償或者給付保險金時，投保人、被保險人或者受益人應當向保險人提供其所能提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關的證明和資料。保險人按照合同的約定，認為有關的證明和資料不完整的，應當及時一次性通知投保人、被保險人或者受益人補充提供。

第二十二條保險事故發(fā)生后，按照保險合同請求保險人賠償或者給付保險金時，投保人、被保險人或者受益人應當向保險人提供其所能提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關的證明和資料。

1. 首先在發(fā)生了車險事故之后，車主應該盡快打電話聯(lián)系保險公司進行報案，將事故向保險公司進行說明。

2. 保險公司會派專員對車險事故進行定損。

3. 之后就會告知車主需要提供的一些理賠材料，車主準備好相關的理賠資料之后就可以向保險公司申請賠償了。

拓展資料:

汽車報保險的流程是什么？

一. 雙方事故時需報警處理，交警到場會開出責任認定書。然后依責任認定書，再撥打保險公司報案。（如只有一方全責，只需全責方報案所投保的保險公司）

二.單方事故就打保險公司電話報案

1.事故報案車險報案后具體流程 ：撥打保險公司電話報案或打110電話報警，根據(jù)保險人的資料進行事故的后續(xù)處理車險報案后具體流程 ；

2.事故查勘：由保險公司查勘員協(xié)助保險人對事故原因、性質(zhì)、責任和損失情況等進行查勘；

3.損失確定：與保險人、修理廠或相關單位對事故損失的方位、項目、金額一起協(xié)商確定；

4.索賠申請：根據(jù)案件損失類型，收集索賠所需材料，提交保險人辦理索賠；

5：賠款領取：報銷人對事故及索賠材料進行核實后，按保險合同月底賠償被保險人；

三：保險理賠的基本流程 出現(xiàn)交通事故后首先要做的是及時報案。出了交通事故除了向交通管理部門報案外，還要及時向保險公司報案。一方面讓保險公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保險公司咨詢?nèi)绾翁幚?、保護現(xiàn)場，保險公司會教車友如何向?qū)Ψ剿饕鹿首C明等。

四：車主在理賠時的基本流程：出示保險單證。出示行駛證。出示駕駛證。出示被保險人身份證。出示保險單。填寫出險報案表。詳細填寫出險經(jīng)過。詳細填寫報案人、駕駛員和聯(lián)系電話。檢查車輛外觀，拍照定損。理賠員帶領車主進行車輛外觀檢查。根據(jù)車主填寫的報案內(nèi)容拍照核損。理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品。交付維修站修理。理賠員開具任務委托單確定維修項目及維修時間。車主簽字認可。車主將車輛交于維修站維修。

五：其次要及時與保險公司溝通。車主要積極協(xié)助保險公司完成對車輛查勘、照相以及定損等必要工作。結(jié)案前應向交管部門了解事故中自己應負多大的責任、損失多少和傷者的賠償費用等情況，然后再向保險公司詢問哪些情況能賠哪些情況不能賠，盡量減少損失。同時，車主在找救援公司拖車以及找修理廠修車時，關于價格問題要與保險公司及時溝通，避免救援公司或者修理廠的開價與保險公司的賠償價格相差太大。對于定損時沒有發(fā)現(xiàn)的車輛損失，應及時通知保險公司，由保險公司進行二次查勘定損，這筆額外的損失就不用車主自己掏錢了。因為保險事故受損或造成第三者財產(chǎn)損壞，應當盡量修復。修理前被保險人須會同保險公司檢驗，確定修理項目、修理方式及修理費用。若客戶自行修理，保險公司會重新核定甚至拒絕賠償。車輛修復以后，在支付修理費用和辦理領車手續(xù)前務必對修理質(zhì)量進行查驗

車險理賠 具體程序 理賠工作車險報案后具體流程 的基本流程包括車險報案后具體流程 ：報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結(jié)案等步驟。 出險：發(fā)生事故。 1.報案：一般保險公司要求在事發(fā)48小時內(nèi)報案。 (1)出險后車險報案后具體流程 ，客戶向保險公司理賠部門報案; (2)內(nèi)勤接報案后，要求客戶將出險情況立即填寫《業(yè)務出險登記表》(電話、傳真等報案由內(nèi)勤代填); (3)內(nèi)勤根據(jù)客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本并抄單以及復印保單、保單副本和附表。查閱保費收費情況并由財務人員在保費收據(jù)(業(yè)務及統(tǒng)計聯(lián))復印件上確認簽章(特約付款須附上協(xié)議書或約定); (4)確認保險標的在保險有效期限內(nèi)或出險前特約交費，要求客戶填寫《出險 立案 查詢表》，予以立案(如電話、傳真等報案，由檢驗人員負責要求客戶填寫)，并按報案順序編寫立案號; (5)發(fā)放索賠單證。經(jīng)立案后向被保險人發(fā)放有關索賠單證，并告知索賠手續(xù)和方法(電話、傳真等報案，由檢驗人員負責); (6)通知檢驗人員，報告損失情況及出險地點。 以上工作在半個工作日內(nèi)完成。 以上是車險理賠的流程是怎樣的 的回答

1、出險報案

發(fā)生交通事故時車險報案后具體流程 ，立即撥打保險公司的客服電話進行報案，大致說清楚自己車輛的情況，如果是緊急情況也可以先撥打110報警。

2、現(xiàn)場勘查

接到報案后，保險公司的勘查人員會及時到現(xiàn)場勘查，會對事故的原因、性質(zhì)和損失情況等進行確認?？辈烊藛T能提供7×24小時現(xiàn)場事故勘察服務，如果車輛不能移動的也會安排拖車救援，與客戶共同確認事故責任、損失情況及費用等。

3、損失確定

接著就是定損的流程，修理廠對車輛進行損失的定價，保險人員和車主無異議后就簽字確認。

4、提交索賠材料

車主提交規(guī)定的索賠材料給保險公司辦理索賠手續(xù)，保險公司對索賠資料進一步核實。

5、計算賠款

在索賠資料真實情況下，保險公司會根據(jù)合同約定確定計算賠款。

6、審核付款

保險公司經(jīng)過不同部門的層層審查，確認后就能打款到車主的賬戶中。有些直賠的保險公司，不需要車主先墊付，所有的款項會直接打給修理廠。

拓展資料：

續(xù)保方式

1、通過保險公司營業(yè)網(wǎng)點進行購買

投保人只需要帶上行駛證、身份證復印件到保險公司營業(yè)點進行辦理即可，車主指南推薦平安，人壽，人保，太平洋等正規(guī)的大企業(yè)，萬一真的出車險報案后具體流程 了事故，才有更好的保障。

2、4S店進行購買

4S店代替車主購買保險確實會比外邊的貴上一些，不過當車輛出了事故，4S店的維修理賠一條龍服務可以讓車主省下不少時間精力。這也是很多害怕繁瑣的車主會選取的方式，多出一些錢換服務。

3、撥打電話購買

車主可以直接撥打保險公司的電話，然后按照語音提示進行購買。如果不知道怎么操作，建議直接找人工服務比較穩(wěn)妥。

4、網(wǎng)上在線購買

可以進入保險公司的官網(wǎng)按照指示進行購買，也可以通過支付寶、微信等移動端進行購買。

汽車必須要買的車險：

1、交強險，合法上路的必要險種

扣1分、罰200、扣留機動車，沒買交強險上路被阿sir抓到就是這個后果，所以不能省這筆錢，新的交強險費用仍然是950和1100，但是保額有所調(diào)整，詳情可以參考下表。

2、第三者責任險，交強險的補充險

有時候交強險不一定夠賠對方的損失，假設你撞倒了一棵樹，樹下停著的車全被壓壞了，要賠好多錢，三者險的價值就可以體現(xiàn)出來。新的三者險擁有更高的額度，投200萬的車主相對比較多。

3、車損險，保障自車險報案后具體流程 我的險種

以前我們經(jīng)常調(diào)侃車損險這不賠那不賠，改革之后，此前要額外購買的附加險統(tǒng)統(tǒng)并入了車損險，自燃、爆玻璃、發(fā)動機進水都可以通過車損險理賠，所以強烈建議大家一定要買車損險。

車損險價格與使用車價和年限掛鉤，所以具體多少錢不好說，一般在1000-2000之間。第一年的新車，保額接近或者等于新車裸車價，隨著車輛使用產(chǎn)生折舊，保額和保費就會降低。

4、司機乘客險（車上人員責任險）

如果在高速公路“炒車”，乘客和司機或多或少都會受到傷害，如果你不想自己給醫(yī)藥費，買個車上人員責任險是最好的選擇。想省點錢的話可以全部都買一萬，加起來才五六十塊，很多家庭都只有一輛車，開車的大部分是家里的頂梁柱，所以司機位的額度加到5萬也沒有不可。

以上這四項保險（除交強險之外的三種），就是新車險的必備險或者說是基本險，費用的話依車而定，一般在5000元左右。

車險理賠程序流程 車險理賠程序流程基本流程包括車險報案后具體流程 ：報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結(jié)案等步驟,出現(xiàn)交通事故后首先要做的是及時報案車險報案后具體流程 ，不要自己胡亂處理，這樣也是為了減少后期的一些麻煩。

一、車險理賠程序流程

第一步：報案（一般保險公司要求在事發(fā)48小時內(nèi)報案）

(1)出險后，客戶向保險公司理賠部門報案；

(2)內(nèi)勤接報案后，要求客戶將出險情況立即填寫《業(yè)務出險登記表》(電話、傳真等報案由內(nèi)勤代填)；

(3)內(nèi)勤根據(jù)客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本并抄單以及復印保單、保單副本和附表。

(4)確認保險標的在保險有效期限內(nèi)或出險前特約交費，要求客戶填寫《出險立案查詢表》，予以立案(如電話、傳真等報案，由檢驗人員負責要求客戶填寫)，并按報案順序編寫立案號；

(5)發(fā)放索賠單證。經(jīng)立案后向被保險人發(fā)放有關索賠單證，并告知索賠手續(xù)和方法(電話、傳真等報案，由檢驗人員負責)；

(6)通知檢驗人員，報告損失情況及出險地點。

第二步：查勘定損

(1)檢驗人員在接保險公司內(nèi)勤通知后1個工作日內(nèi)完成現(xiàn)場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗，可委托當?shù)乇ｋU公司在3個工作日內(nèi)完成)；

(2)要求客戶提供有關單證；

(3)指導客戶填列有關索賠單證.

第三步：簽收審核索賠單證

(1)營業(yè)部、各保險支公司內(nèi)勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證，對手續(xù)不完備的向客戶說明需補交的單證后退回客戶，對單證齊全的賠案應在出險報告(索賠)書(一式二聯(lián))上簽收后，將黃色聯(lián)交還被保險人；

(2)將索陪單證及備存的資料整理后，交產(chǎn)險部核賠科。

第四步：理算復核

(1)核賠科經(jīng)辦人接到內(nèi)勤交來的資料后審核，單證手續(xù)齊全的在交接本上簽收；

(2)所有賠案必須在3個工作日內(nèi)理算完畢，交核賠科負責人復核。

第五步：審批

(1)產(chǎn)險部權限內(nèi)的賠案交主管理賠的經(jīng)理審批；

(2)超產(chǎn)險部權限的逐級上報。

第六步：賠付結(jié)案

(1)核賠科經(jīng)辦人將已完成審批手續(xù)的賠案編號，將賠款收據(jù)和計算書交財務劃款；

(2)財務對賠付確認后，除陪款收據(jù)和計算書紅色聯(lián)外，其余取回。

二、車主在理賠時的基本流程：

(1)出示保險單證。

(2)出示行駛證。

(3)出示駕駛證。

(4)出示被保險人身份證。

(5)出示保險單。

(6)填寫出險報案表。

(7)詳細填寫出險經(jīng)過。

(8)詳細填寫報案人、駕駛員和聯(lián)系電話。

(9)檢查車輛外觀，拍照定損。

(10)理賠員帶領車主進行車輛外觀檢查。

(11)根據(jù)車主填寫的報案內(nèi)容拍照核損。

(12)理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品。

(13)交付維修站修理。

(14)理賠員開具任務委托單確定維修項目及維修時間。

(15)車主簽字認可。

(16)車主將車輛交于維修站維修。

以上是車主和保險公司理賠員必須做到的，事實甚于雄辯，車主一定要做好前期工作，避免事后理賠時麻煩被動。

三、異地車險理賠程序

(1)報案。投保人可以通過保險公司熱線服務報案，這是辦理異地車險理賠必走的流程，關系到車主是否可以享受到理賠服務，報案時間的早晚，也會直接影響到理賠時間的快慢。

(2)查勘、定損。事故發(fā)生地就近的保險公司網(wǎng)點工作人員進行查堪和定損，這是理賠的關鍵之處。

(3)核價、核損。

(4)投保人將理賠資料遞交到保險公司網(wǎng)點，由工作人員將資料上傳至車險理賠工作管理系統(tǒng)中。

(5)理賠人員從接收到材料開始進行審查、理算、核賠。

(6)投保人可到就近網(wǎng)點領取賠款或通過轉(zhuǎn)賬方式獲得理賠款

車險理賠流程的單方事故

單方肇事是最為常見的一類事故，因為不涉及第三者的損害賠償，僅僅造成被保險車輛損壞，事故責任為被保險車輛負全部責任，所以事故處理非常簡單

一、報案

事故發(fā)生后，保留事故現(xiàn)場，并立即向保險公司報案

二、現(xiàn)場處理

1、損失較小(一萬元以下)，保險公司派人到現(xiàn)場查勘，并出具《查勘報告》

2、損失較大(一萬元以上)，如查勘員認為需要報交警處理，會向交警部門報案，由交警部門到現(xiàn)場調(diào)查取證，并出具《事故認定書》

三、定損修理

1、車主將車輛送抵定損中心并同時通知保險公司，定損

2、修理廠修車

3、車主提車

四、提交單證進行索賠

理賠：收集索賠資料交保險公司辦理索賠手續(xù)

五、損失理算

保險公司收到齊備的索賠單證后進行理算，以確定最終的賠付金額。

六、賠付

車險理賠流程的多方肇事

多方肇事（有人傷亡）：指涉及到人員傷亡的雙、多方交通事故，該類事故因為涉及到人員傷亡，所以處理起來比較復雜。

一、報案

事故發(fā)生后，事故各方車輛應停在原地，保留好事故現(xiàn)場，并立即向保險公司和交警部門報案；

溫馨提示：如有人員傷亡，應立即送往醫(yī)院，除非事發(fā)地段比較荒涼或者無車經(jīng)過，盡量不挪動事故車。因為如果用事故車將傷者送往醫(yī)院，將造成事故責任無法認定。

二、現(xiàn)場處理

交警部門到現(xiàn)場調(diào)查取證，并暫扣事故車輛、當事司機《駕駛證》和事故車輛《行駛證》。一般情況下，交警處理的事故保險公司查勘人員無需再到現(xiàn)場查勘。

三、責任認定

交警部門根據(jù)事故情況作出責任判斷，并向當事各方送達《責任認定書》；如當事各方對事故責任認定不服，應在收到《責任認定書》十五日內(nèi)向交警部門提出復議或者向人民法院提出訴訟

四、傷者治療

1、傷情診斷

醫(yī)生對傷者進行檢查，出具《病歷》和《診斷證明》，并作出是否住院治療的決定。

2、住院治療

醫(yī)生對傷者進行治療。

3、出院手續(xù)

主治醫(yī)生認為傷者無需再住院治療的，傷者應辦理出院手續(xù)開具《出院證明》，注明出院后的注意事項，休養(yǎng)時間，護理時間及護理人數(shù)。

主治醫(yī)生認為傷者無需再住院治療的，傷者拒不辦理出院手續(xù)，賠償義務人應通知交警部門，從主治醫(yī)生證明傷者可以出院之日起的費用賠償義務人可以不負責賠償，保險公司也不會賠償。

如傷者出院之后需繼續(xù)治療的，醫(yī)生出具《繼續(xù)治療費用預估證明》，合理的費用保險公司可以賠付。

4、傷殘評定

傷者治療結(jié)束后，可以到相關的鑒定機構(gòu)進行傷殘評定，如達到傷殘等級，應取得《傷殘等級證明》

5、醫(yī)療擔保和預付費用

當肇事各方無法承擔醫(yī)療費用時，可以向保險公司提出申請預付醫(yī)療費用，憑醫(yī)生出具的《醫(yī)療費用預估證明》和已交費用清單可以獲得不超過所需費用50%的預付款。

6、醫(yī)療核損

保險公司在傷者治療期間，會派醫(yī)療核損人員到醫(yī)院及交警大隊了解傷者的受傷情況和治療情況，對治療費用進行預估和監(jiān)督。

五、車輛定損修理

1、將車輛送抵定損中心并同時通知保險公司，及時定損；

2、修理廠修車；

3、車主提車。

六、賠償調(diào)解

1、傷者治療結(jié)束后，事故各方可到交警大隊申請辦理賠償調(diào)解手續(xù)，也可到法院提起訴訟。法院及交警大隊都會根據(jù)事故各方提供的證明材料依據(jù)相關賠償標準和法規(guī)條款進行賠償調(diào)解，當事各方不服的可以向上級人民法院提起訴訟。

2、涉及到保險賠償?shù)氖鹿?，向法院提起訴訟時，可提請保險公司作為第二被告或第三人

七、提交單證進行索賠

付清相關費用，收集索賠資料交保險公司辦理索賠手續(xù)

八、損失理算

保險公司收到齊備的索賠單證后進行理算，以確定最終的賠付金額。

九、賠付

常見保險公司的理賠熱線（部分）

中國人保 95518

陽光保險 95510

中國平安 95511

泰康人壽 95522

太平洋保險 95500

中國人壽 95519

華安保險 95556

車險理賠小技巧

首先，出險后要在第一時間及時報案。車險專家表示：車輛發(fā)生了交通事故以后，不管是單方事故還是雙方事故，或者是被盜搶及其車險報案后具體流程 他非道路交通事故，司機都應該在向公安交管部門報案的同時，第一時間通知保險公司，并保護好現(xiàn)場。另外，如果車主沒有在第一時間通知，保險公司極有可能會懷疑事故的真實性，從而啟動拒賠程序。這樣，車主就會遇到索賠麻煩。

其次，修車前先和保險公司作好溝通。只要是涉及到要找保險公司賠錢的事，最好事先與保險公司作個溝通，以免事后索賠時發(fā)生分歧。另外還有點就是向保險公司報案后，車主最好是收集一些與保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等相關的證明和材料，以便日后的理賠。專家提醒，對于一些小損失，車主可以考慮自己承擔。因為如果投保車沒有理賠記錄或理賠次數(shù)較少，第二年續(xù)保時就可享受商業(yè)車險與交強險低費率優(yōu)惠。

最后，要學會自己現(xiàn)場拍照。在某些特殊情況下，車主自行拍攝的照片，也能給理賠提供幫助。 所以在交通事故發(fā)生的第一時間，給現(xiàn)場拍照，自己留下證據(jù)，這樣如果在進行車險理賠時發(fā)生什么歧義或者糾紛，是有可能對車險報案后具體流程 我們提供幫助的。

那么我們該如何拍照

第1步，要從車頭到車尾(車牌照能看清即可)方向照一張事故現(xiàn)場的全景，目的是讓理賠人員了解事故現(xiàn)場的環(huán)境。

第2步，近距離多角度拍下車輛和被碰物的接觸情況，此時車輛牌號要拍清楚，還要有全車的影像。

第3步，近距離拍攝碰撞點。

第4步，將車輛移開后分別拍照，拍下車輛損失部位和被碰物上的附著物痕跡。

擴展知識：

一、車險理賠一般都有哪些流程？大概要多長時間？

不同保險公司在理賠程序上會有所不同，但理賠的基本步驟大部分還是相同的，基本流程包括有：報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結(jié)案等步驟。

車險理賠大概需要一周左右的時間。

二、平安車險報案理賠流程是怎樣的？

1、發(fā)生事故后立即撥打95511-9報案，理賠專員將根據(jù)您的出險情況，安排救助。

2、查勘員為您提供7x24小時現(xiàn)場事故勘察服務，確認事故保險責任、損失情況及費用，并推薦損失修復方案。

3、選擇受損財產(chǎn)的修復方式，包括車輛維修廠選擇等；符合快賠條件客戶可走快速理賠通道。

4、理賠資料經(jīng)審核后，案件結(jié)案。平安通過銀行轉(zhuǎn)賬，將賠款支付給您，完成理賠。符合一定條件的車主，可享受賠款即時到賬。

三、車險理賠流程中有問筆錄嗎？

詢問筆錄工作在理賠流程中是隨機出現(xiàn)的，凡對事故的發(fā)生的原因或過程，在調(diào)查中認為可能存在疑問或者相關信息較復雜時，查勘定損人員應對相關當事人作詳細詢問筆錄，是對當事人陳述轉(zhuǎn)化為書面證據(jù)的一項工作（根據(jù)法律對證據(jù)的規(guī)定，證據(jù)必須是書面的，口頭的無效），因此詢問筆錄的制作與確認是很嚴格的，具備法律效力的。 車險理賠程序流程 @2019