1、汽車(chē)?yán)碣r是汽車(chē)發(fā)生交通事故后汽車(chē)?yán)碣r ，車(chē)主到保險(xiǎn)公司理賠。

2、理賠工作的基本流程包括汽車(chē)?yán)碣r ：報(bào)案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復(fù)核、審批、賠付結(jié)案等步驟。

下面介紹一下獲賠范圍：

汽車(chē)?yán)碣r

一、收費(fèi)停車(chē)場(chǎng)中丟車(chē)、剮蹭不賠按照保險(xiǎn)公司的規(guī)定汽車(chē)?yán)碣r ，凡是車(chē)輛在收費(fèi)停車(chē)場(chǎng)或營(yíng)業(yè)性修理廠中被盜，保險(xiǎn)公司一概不負(fù)責(zé)賠償。因?yàn)樯鲜鰣?chǎng)所對(duì)車(chē)輛有保管的責(zé)任，在保管期間，因保管人保管不善造成車(chē)輛損毀、丟失的，保管人應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。因此，無(wú)論是車(chē)丟汽車(chē)?yán)碣r 了，還是被劃了，保險(xiǎn)公司一概不管。 攻略：正確的方式是找停車(chē)場(chǎng)去索賠。因此，駕駛?cè)艘欢ㄒ⒁饷看瓮＼?chē)時(shí)收好停車(chē)費(fèi)收據(jù)。雖然很多收費(fèi)停車(chē)場(chǎng)的相關(guān)規(guī)定中寫(xiě)著丟失不管，但根據(jù)汽車(chē)?yán)碣r 我國(guó)合同法中關(guān)于格式合同的規(guī)定，這屬于單方面推卸自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任，如無(wú)法協(xié)商解決，只好訴諸于法律，目前已經(jīng)有人打贏了這樣的官司。

二、未年檢的車(chē)出險(xiǎn)不賠在保險(xiǎn)合同中有規(guī)定：保險(xiǎn)只對(duì)合格車(chē)輛生效，對(duì)于未年檢的車(chē)輛只能視為不合格車(chē)輛。

車(chē)險(xiǎn)理賠 流程一汽車(chē)?yán)碣r ：報(bào)案 一旦發(fā)生 交通事故 ，首先應(yīng)撥打122事故報(bào)警臺(tái)，由交警判定責(zé)任方。由有責(zé)任汽車(chē)?yán)碣r 的一方負(fù)責(zé)撥打自己投保的保險(xiǎn)公司進(jìn)行報(bào)案。如果是單方事故或輕微事故，可以自行拍照后將車(chē)開(kāi)走，并在出險(xiǎn)后的48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案即可。 車(chē)險(xiǎn)理賠流程二：查勘定損 保險(xiǎn)公司接到報(bào)案，在對(duì)車(chē)輛進(jìn)行查勘后，將根據(jù)車(chē)輛的受損情況確定損失金額。發(fā)生輕微事故時(shí)，車(chē)主可直接將車(chē)輛開(kāi)到定損中心進(jìn)行定損。如損失較大的，則保險(xiǎn)公司會(huì)派查勘員到事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘。如果理賠金額超出承保上限，需要車(chē)主或有責(zé)任的一方自掏腰包補(bǔ)差價(jià)。 車(chē)險(xiǎn)理賠流程三：提交理賠材料 理賠材料一般包括車(chē)輛保單、行駛本、駕駛證、被保險(xiǎn)人的 身份證 及責(zé)任認(rèn)定書(shū)(單方事故無(wú)需提交責(zé)任認(rèn)定書(shū))。如果涉及到人傷的，還需提供傷者的診斷證明及 醫(yī)療費(fèi) 發(fā)票。 車(chē)險(xiǎn)理賠流程四：修車(chē) 車(chē)主可以自行選擇喜歡的4S店或修理廠進(jìn)行維修，但需要在保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)大廳辦理定損時(shí)，就提前告知工作人員。一旦選擇好修理地點(diǎn)后，不可再更改。修理完成后，車(chē)主需要先行墊付維修款，并開(kāi)具與定損金額一致的發(fā)票和維修清單。 車(chē)險(xiǎn)理賠流程五：領(lǐng)取賠款

汽車(chē)?yán)碣r是汽車(chē)發(fā)生交通事故后汽車(chē)?yán)碣r ，車(chē)主到保險(xiǎn)公司理賠。理賠工作的基本流程包括汽車(chē)?yán)碣r ：報(bào)案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復(fù)核、審批、賠付結(jié)案等步驟。

汽車(chē)保險(xiǎn)理賠怎么賠償 車(chē)險(xiǎn)理賠是汽車(chē)發(fā)生交通事故后汽車(chē)?yán)碣r ，車(chē)主到保險(xiǎn)公司理賠。理賠工作的基本流程包括：報(bào)案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復(fù)核、審批、賠付結(jié)案等步驟。

汽車(chē)保險(xiǎn)理賠流程

1、報(bào)案：一般保險(xiǎn)公司要求在事發(fā)48小時(shí)內(nèi)報(bào)案。

(1)出險(xiǎn)后汽車(chē)?yán)碣r ，客戶(hù)向保險(xiǎn)公司理賠部門(mén)報(bào)案汽車(chē)?yán)碣r ；

(2)內(nèi)勤接報(bào)案后，要求客戶(hù)將出險(xiǎn)情況立即填寫(xiě)《業(yè)務(wù)出險(xiǎn)登記表》(電話(huà)、傳真等報(bào)案由內(nèi)勤代填)；

(3)內(nèi)勤根據(jù)客戶(hù)提供的保險(xiǎn)憑證或保險(xiǎn)單號(hào)立即查閱保單副本并抄單以及復(fù)印保單、保單副本和附表。查閱保費(fèi)收費(fèi)情況并由財(cái)務(wù)人員在保費(fèi)收據(jù)(業(yè)務(wù)及統(tǒng)計(jì)聯(lián))復(fù)印件上確認(rèn)簽章(特約付款須附上協(xié)議書(shū)或約定)；

(4)確認(rèn)保險(xiǎn)標(biāo)的在保險(xiǎn)有效期限內(nèi)或出險(xiǎn)前特約交費(fèi)，要求客戶(hù)填寫(xiě)《出險(xiǎn)立案查詢(xún)表》，予以立案(如電話(huà)、傳真等報(bào)案，由檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)要求客戶(hù)填寫(xiě))，并按報(bào)案順序編寫(xiě)立案號(hào)；

(5)發(fā)放索賠單證。經(jīng)立案后向被保險(xiǎn)人發(fā)放有關(guān)索賠單證，并告知索賠手續(xù)和方法(電話(huà)、傳真等報(bào)案，由檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé))；

(6)通知檢驗(yàn)人員，報(bào)告損失情況及出險(xiǎn)地點(diǎn)。

以上工作在半個(gè)工作日內(nèi)完成。

2、查勘定損

(1)檢驗(yàn)人員在接保險(xiǎn)公司內(nèi)勤通知后1個(gè)工作日內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)查勘和檢驗(yàn)工作(受損標(biāo)的在外地的檢驗(yàn)，可委托當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司在3個(gè)工作日內(nèi)完成)；

(2)要求客戶(hù)提供有關(guān)單證；

(3)指導(dǎo)客戶(hù)填列有關(guān)索賠單證。

3、簽收審核索賠單證

(1)營(yíng)業(yè)部、各保險(xiǎn)支公司內(nèi)勤人員審核客戶(hù)交來(lái)的賠案索賠單證，對(duì)手續(xù)不完備的向客戶(hù)說(shuō)明需補(bǔ)交的單證后退回客戶(hù)，對(duì)單證齊全的賠案應(yīng)在出險(xiǎn)報(bào)告(索賠)書(shū)(一式二聯(lián))上簽收后，將黃色聯(lián)交還被保險(xiǎn)人；

(2)將索陪單證及備存的資料整理后，交產(chǎn)險(xiǎn)部核賠科。

4、理算復(fù)核

(1)核賠科經(jīng)辦人接到內(nèi)勤交來(lái)的資料后審核，單證手續(xù)齊全的在交接本上簽收；

(2)所有賠案必須在3個(gè)工作日內(nèi)理算完畢，交核賠科負(fù)責(zé)人復(fù)核。

5、審批

(1)產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限內(nèi)的賠案交主管理賠的經(jīng)理審批；

(2)超產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限的逐級(jí)上報(bào)。

6、賠付結(jié)案

(1)核賠科經(jīng)辦人將已完成審批手續(xù)的賠案編號(hào)，將賠款收據(jù)和計(jì)算書(shū)交財(cái)務(wù)劃款；

(2)財(cái)務(wù)對(duì)賠付確認(rèn)后，除陪款收據(jù)和計(jì)算書(shū)紅色聯(lián)外，其余取回。

汽車(chē)保險(xiǎn)理賠注意事項(xiàng)

1.48小時(shí)后報(bào)險(xiǎn)可能被拒賠

絕大多數(shù)車(chē)輛在參保汽車(chē)?yán)碣r 了交強(qiáng)險(xiǎn)的同時(shí)也都投保了商業(yè)險(xiǎn)種。但是，一些車(chē)主在車(chē)輛遇到事故之后不知道應(yīng)該通過(guò)何種方法如何獲得理賠，不清楚保險(xiǎn)公司該對(duì)哪些項(xiàng)目進(jìn)行賠付，甚至不清楚索賠的流程。這導(dǎo)致在向保險(xiǎn)公司理賠時(shí)非常被動(dòng)。在車(chē)輛發(fā)生交通事故后，如果屬于輕微事故范疇，可以在對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照后自行拆解，并到交通事故快處快賠中心進(jìn)行理賠。如果事故比較嚴(yán)重，或者損失數(shù)額比較大，駕駛員就應(yīng)該保留好第一現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)向投保的保險(xiǎn)公司報(bào)案，一般在事故發(fā)生后48小時(shí)再報(bào)險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司就有權(quán)拒絕賠償。

在保險(xiǎn)公司工作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，駕駛員應(yīng)當(dāng)提供保單正本、被保險(xiǎn)人的有效身份證、年檢合格的被保險(xiǎn)車(chē)輛行駛證以及發(fā)生事故時(shí)駕駛?cè)说鸟{駛證。之后，工作人員就可以勘查事故現(xiàn)場(chǎng)了。

2.貸款車(chē)出險(xiǎn)需提交還款證明

因保險(xiǎn)事故導(dǎo)致的車(chē)輛所有損失在修復(fù)之前，必須經(jīng)保險(xiǎn)公司定損，以核定損失項(xiàng)目及金額。定損完畢后才可修理受損車(chē)輛。給第三方造成人身或者財(cái)產(chǎn)損害所支付的賠償金，理賠前也要經(jīng)保險(xiǎn)公司核定賠償項(xiàng)目和相關(guān)證據(jù)、數(shù)額。

在事故處理完畢后，需將出險(xiǎn)通知書(shū)、定損單、發(fā)票、有效被保險(xiǎn)人身份證復(fù)印件、被保險(xiǎn)人銀行賬戶(hù)(儲(chǔ)蓄賬戶(hù))交至保險(xiǎn)公司。如果是貸款車(chē)輛，須提交銀行出具的按時(shí)還款證明。如果需要交警部門(mén)進(jìn)行裁決的，需要出示簡(jiǎn)易裁決書(shū)或者正規(guī)的裁決書(shū)。如果有人受傷的須提供裁決書(shū)、醫(yī)療費(fèi)發(fā)票、病例、誤工費(fèi)證明等相關(guān)資料。屆時(shí)，保險(xiǎn)公司會(huì)將賠款匯入被保險(xiǎn)人賬戶(hù)。

3.先修車(chē)后理賠不是正確流程

在日常的事故處理當(dāng)中，有些車(chē)主認(rèn)為有保險(xiǎn)公司賠付，事故中的責(zé)任認(rèn)定并不重要，因而在進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定時(shí)，這些車(chē)主會(huì)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。但他們不知道，對(duì)于第三者責(zé)任險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司根據(jù)車(chē)主承擔(dān)的責(zé)任輕重制定了不同的賠付比例，因此，如果不是自己的責(zé)任一定不要承擔(dān)，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司是不會(huì)承擔(dān)全部費(fèi)用的。

此外，車(chē)輛出險(xiǎn)之后，要養(yǎng)成在第一時(shí)間報(bào)備保險(xiǎn)公司的習(xí)慣。有些車(chē)主在出險(xiǎn)后不是立刻向保險(xiǎn)公司報(bào)案，而是先找修理廠，等到車(chē)子修理完畢之后再找保險(xiǎn)公司報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用。這樣在理賠時(shí)保險(xiǎn)公司如果認(rèn)定修理費(fèi)用高出定損的費(fèi)用，差額部分將需要由車(chē)主自行承擔(dān)。

4.不計(jì)免賠也有限制范圍

免賠率是保險(xiǎn)公司為了防范道德風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)一些特定的事故定出單獨(dú)的免陪規(guī)定，而且這些免賠率不屬于不計(jì)免賠范圍，如多次出險(xiǎn)、超范圍行駛、理賠證件不全等。如果車(chē)主違規(guī)，不但保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕賠償，而且還會(huì)加扣免賠率，車(chē)主就會(huì)得不償失。

汽車(chē)保險(xiǎn)理賠技巧

汽車(chē)出險(xiǎn)不能總不理賠，那樣我們投保車(chē)險(xiǎn)就沒(méi)有意義了，遇到自身經(jīng)濟(jì)所不能承擔(dān)的情況時(shí)要通知保險(xiǎn)公司來(lái)解決，有些情況車(chē)主習(xí)慣節(jié)省時(shí)間就私了，這樣兩頭來(lái)回正直也未必可以解決問(wèn)題，車(chē)主也要通過(guò)保險(xiǎn)公司比較保險(xiǎn)。

汽車(chē)出險(xiǎn)不能總理賠，這兩種說(shuō)法并不麻煩，投保車(chē)險(xiǎn)的目的就是為了解決自己的后顧之憂(yōu)，總申報(bào)理賠又會(huì)影響下一年度保費(fèi)，所以小刮小蹭無(wú)大礙，車(chē)主就可以自己解決，畢竟也花不了多少錢(qián)，總之，車(chē)主要根據(jù)出險(xiǎn)情況，再考慮報(bào)不報(bào)案。

車(chē)主要想獲得理賠，就要保管好發(fā)票，保險(xiǎn)公司定損員核定的價(jià)格，基本上都可以夠支付你的維修費(fèi)用，不管你去哪里維修，二類(lèi)以上的維修廠都會(huì)有發(fā)票的，這些發(fā)票是用作保險(xiǎn)公司報(bào)銷(xiāo)的。還有要準(zhǔn)備好齊全的理賠資料，同時(shí)要注意理賠周期，如果三個(gè)月內(nèi)不提出理賠申請(qǐng)，保險(xiǎn)公司會(huì)認(rèn)為車(chē)主自動(dòng)放棄理賠。

汽車(chē)保險(xiǎn)異地理賠

而異地出險(xiǎn)定損有兩種方式：一種是就地定損，另一種回保單所在地定損。在車(chē)子損傷不影響行駛的情況下，車(chē)主也可以選擇回本地定損。例如，一個(gè)車(chē)主在湖南出了事故，當(dāng)時(shí)報(bào)了警并向保險(xiǎn)公司報(bào)了案，但是當(dāng)?shù)氐谋ｋU(xiǎn)業(yè)務(wù)員定損的價(jià)格打得偏低了，不符合車(chē)主的要求，那么車(chē)主可以打電話(huà)給保單所在地的業(yè)務(wù)員說(shuō)明情況，請(qǐng)業(yè)務(wù)員從公司調(diào)出事故現(xiàn)場(chǎng)的照片，重新定一個(gè)比較合理的價(jià)格進(jìn)行賠償，然后自己把車(chē)拖回本地維修。另外，如果車(chē)主將車(chē)從外地拖回本地修，其拖車(chē)費(fèi)用必須車(chē)主自費(fèi)。

如果車(chē)主在外地與其他車(chē)輛出現(xiàn)一些小的刮刮蹭蹭，如果雙方都有責(zé)任，且均愿意私下解決，那么車(chē)主可以與對(duì)方協(xié)商好，不必報(bào)案。如果車(chē)主一年沒(méi)有出險(xiǎn)，下一年的保費(fèi)可以享受接近六七折的優(yōu)惠，而如果車(chē)主這年出險(xiǎn)超過(guò)兩次的話(huà)，下一年將不能享受打折，享受折扣可以省下一千多塊，而小小的刮花，保險(xiǎn)公司賠給車(chē)主噴一幅漆只要兩三百塊錢(qián)，這樣算下來(lái)，其實(shí)車(chē)主反倒虧了近一千塊，因小失大了。

擴(kuò)展知識(shí)

車(chē)險(xiǎn)理賠有沒(méi)有時(shí)間限制？

【答】 車(chē)輛的理賠是有時(shí)限的。

保險(xiǎn)法第二十三條規(guī)定:“保險(xiǎn)人收到被保險(xiǎn)人或者受益人的賠償或者給付保險(xiǎn)金的請(qǐng)求后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出核定;情形復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)在三十日內(nèi)作出核定，但合同另有約定的除外。保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)將核定結(jié)果通知被保險(xiǎn)人或者受益人;對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，在與被保險(xiǎn)人或者受益人達(dá)成賠償或者給付保險(xiǎn)金的協(xié)議后十日內(nèi)，履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。

汽車(chē)保險(xiǎn)理賠多少不加價(jià)？

【答】 汽車(chē)保險(xiǎn)理賠第二年價(jià)格是按次數(shù)計(jì)算，不按金額,上年度出險(xiǎn)3次以?xún)?nèi)，續(xù)保9折，4次上浮8%，5次及以上上浮17%。

車(chē)輛保險(xiǎn)理賠多少起賠？

【答】 沒(méi)有什么起賠價(jià)的，除非你在買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí)設(shè)置了絕對(duì)免賠額。比如絕對(duì)免賠1000元，那你這個(gè)事故你自己的車(chē)的起賠額就是1000以上。不然1塊錢(qián)也是賠的。 汽車(chē)保險(xiǎn)理賠怎么賠償 @2019