《 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 法》第49條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為消費(fèi)者權(quán)益受到侵害怎么賠償 的消費(fèi)者權(quán)益受到侵害怎么賠償 ，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的 要求增加賠償其受到損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品價(jià)款或接受服務(wù)費(fèi)用的一倍。” 根據(jù)國(guó)家工商局發(fā)布的《欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者在向消費(fèi)者提供商品時(shí) ，有下列情況之一的，屬于欺詐消費(fèi)者行為，消費(fèi)者可以要求雙倍賠償(即買(mǎi)一賠二)： 1、銷(xiāo)售摻雜、摻假，以假充真，以次充好的商品; 2、采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷(xiāo)售的商品分量不足的; 3、銷(xiāo)售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱(chēng)是正品的; 4、以虛假的“清倉(cāng)價(jià)”、“甩賣(mài)價(jià)”、“最低價(jià)”、“優(yōu)惠價(jià)”或者其他欺騙性價(jià)格表示 銷(xiāo)售商品的; 5、以虛假的商品說(shuō)明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷(xiāo)售商品的; 6、不以自己的真實(shí)名稱(chēng)和標(biāo)記銷(xiāo)售商品的; 7、采取雇用他人等方式進(jìn)行欺騙性的銷(xiāo)售誘導(dǎo)的; 8、做虛假的現(xiàn)場(chǎng)演示和說(shuō)明的; 9、利用廣播、電視、電影、報(bào)刊等大眾傳播媒介對(duì)商品作虛假宣傳的; 10、騙取消費(fèi)者預(yù)付款的; 11、利用郵購(gòu)銷(xiāo)售騙取價(jià)款而不提供或者不按照約定條件提供商品的; 12、以虛假的“有獎(jiǎng)銷(xiāo)售”、“還本銷(xiāo)售”等方式銷(xiāo)售商品的; 13、以其他虛假或者不正當(dāng)手段欺詐消費(fèi)者的行為。 當(dāng)消費(fèi)者受到經(jīng)營(yíng)者的欺詐行為侵害時(shí)，可通過(guò)以下途徑要求經(jīng)營(yíng)者給予雙倍賠償：與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決;請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解;向有關(guān)行政部門(mén) 申訴 ;根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;向人民法院提出 訴訟 。

一般情況下消費(fèi)者權(quán)益受到侵害怎么賠償 ，消費(fèi)者合法權(quán)益受損時(shí)向商家索賠。當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)自身權(quán)益受損時(shí)，可以第一時(shí)間與商家協(xié)商溝通，指出自己的購(gòu)買(mǎi)目的與產(chǎn)品不符合，申請(qǐng)更換或者退貨。在與商家溝通無(wú)果的情況下，可以撥打12315電話，通過(guò)法律途徑進(jìn)行維權(quán)。若是無(wú)法解決，可以到市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)舉報(bào)商家的違法行為。

【法律依據(jù)】

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解消費(fèi)者權(quán)益受到侵害怎么賠償 ；（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其消費(fèi)者權(quán)益受到侵害怎么賠償 他調(diào)解組織調(diào)解；（三）向有關(guān)行政部門(mén)投訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。

經(jīng)營(yíng)者按照消費(fèi)者消費(fèi)者權(quán)益受到侵害怎么賠償 的要求賠償消費(fèi)者的損失消費(fèi)者權(quán)益受到侵害怎么賠償 ，消費(fèi)者權(quán)益受到損失，經(jīng)營(yíng)者必須為消費(fèi)者的損失買(mǎi)單，否則法律將會(huì)對(duì)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行停業(yè)整頓或者在社會(huì)上公布經(jīng)營(yíng)者的社會(huì)信用。經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍消費(fèi)者權(quán)益受到侵害怎么賠償 ；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其消費(fèi)者權(quán)益受到侵害怎么賠償 他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。