旅行團(tuán)交換旅客出車禍責(zé)任誰(shuí)負(fù)_旅行交換協(xié)議 在線問法 時(shí)間: 2025.06.11 335 【游客遭遇車禍索賠難 兩家旅行社踢皮球擔(dān)責(zé)全記錄】一、旅游大巴翻車致十級(jí)傷殘2013年夏天,長(zhǎng)春某房地產(chǎn)公司組織20名員工去云南旅游。公司向吉林省某國(guó)際旅行社支付了7.員工李女士跟著團(tuán)隊(duì)出發(fā),沒想到這次旅行成了噩夢(mèng)。團(tuán)隊(duì)到達(dá)云南第二天下午,大巴車從大理開往麗江時(shí)突然失控。車輛沖進(jìn)道路中間的綠化帶發(fā)生側(cè)翻,車上20人全部受傷。交警趕到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查后發(fā)現(xiàn),司機(jī)對(duì)這次事故負(fù)全部責(zé)任,乘客們不需要承擔(dān)責(zé)任。李女士受傷最嚴(yán)重。她被緊急送往大理州人民醫(yī)院,住院治療26天?;氐介L(zhǎng)春后,她又住院24天。專業(yè)機(jī)構(gòu)鑒定結(jié)果顯示,這次事故造成她十級(jí)傷殘。二、兩家旅行社互相推卸責(zé)任李女士出院后找簽約的吉林省某國(guó)際旅行社索賠,卻被告知業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)給了長(zhǎng)春某旅行社。 【游客遭遇車禍索賠難 兩家旅行社踢皮球擔(dān)責(zé)全記錄】一、旅游大巴翻車致十級(jí)傷殘2013年夏天,長(zhǎng)春某房地產(chǎn)公司組織20名員工去云南旅游。公司向吉林省某國(guó)際旅行社支付了7.5萬元團(tuán)費(fèi)。員工李女士跟著團(tuán)隊(duì)出發(fā),沒想到這次旅行成了噩夢(mèng)。團(tuán)隊(duì)到達(dá)云南第二天下午,大巴車從大理開往麗江時(shí)突然失控。車輛沖進(jìn)道路中間的綠化帶發(fā)生側(cè)翻,車上20人全部受傷。交警趕到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查后發(fā)現(xiàn),司機(jī)對(duì)這次事故負(fù)全部責(zé)任,乘客們不需要承擔(dān)責(zé)任。李女士受傷最嚴(yán)重。她被緊急送往大理州人民醫(yī)院,住院治療26天?;氐介L(zhǎng)春后,她又住院24天。專業(yè)機(jī)構(gòu)鑒定結(jié)果顯示,這次事故造成她十級(jí)傷殘。二、兩家旅行社互相推卸責(zé)任李女士出院后找簽約的吉林省某國(guó)際旅行社索賠,卻被告知業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)給了長(zhǎng)春某旅行社。兩家公司開始踢皮球,李女士只能向法院起訴。法庭上兩家旅行社各說各話。吉林省某國(guó)際旅行社稱他們只負(fù)責(zé)收錢,實(shí)際業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)給了長(zhǎng)春某旅行社。長(zhǎng)春某旅行社辯稱他們只負(fù)責(zé)訂機(jī)票,應(yīng)該找云南當(dāng)?shù)芈眯猩缳r償。法院調(diào)查發(fā)現(xiàn),長(zhǎng)春某旅行社確實(shí)接手了整個(gè)旅游團(tuán)。他們不僅訂了機(jī)票,還把具體行程交給云南當(dāng)?shù)芈眯猩绨才拧8鶕?jù)旅游法規(guī)定,組織旅游的旅行社要對(duì)接手單位的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。三、法院判決出現(xiàn)重大轉(zhuǎn)折一審法院判決長(zhǎng)春某旅行社賠償6.6萬元。李女士不服判決提出上訴,案件進(jìn)入二審階段。這次審理出現(xiàn)關(guān)鍵轉(zhuǎn)折。長(zhǎng)春中院查明新事實(shí):吉林省某國(guó)際旅行社用自己名義簽合同收錢,屬于實(shí)際組織者。他們?cè)谟慰筒恢榈那闆r下轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù),必須承擔(dān)連帶責(zé)任。最終改判長(zhǎng)春某旅行社賠償7.3萬元,吉林省某國(guó)際旅行社承擔(dān)連帶責(zé)任。主審法官于某解釋法律規(guī)定:旅行社私自轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù),游客出事可以同時(shí)告簽約旅行社和實(shí)際接待的旅行社。這條規(guī)定有效防止旅行社推卸責(zé)任,更好保護(hù)游客權(quán)益。四、旅行社轉(zhuǎn)包業(yè)務(wù)埋隱患這起案件暴露旅游行業(yè)常見問題。很多旅行社收取游客費(fèi)用后,把業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)給其他公司操作。這種轉(zhuǎn)包行為存在重大風(fēng)險(xiǎn)。簽約旅行社往往不具備實(shí)際服務(wù)能力。他們收到錢后轉(zhuǎn)手賺差價(jià),真正提供服務(wù)的是第三方。一旦發(fā)生意外,游客要面對(duì)多個(gè)公司扯皮。本案中兩家旅行社都試圖逃避責(zé)任。吉林省國(guó)際旅行社說自己只收錢不辦事,長(zhǎng)春某旅行社推說只負(fù)責(zé)訂機(jī)票。法院通過詳細(xì)調(diào)查,最終揭開轉(zhuǎn)包鏈條中的責(zé)任關(guān)系。五、法官給出重要出游提示于法官特別提醒游客注意三點(diǎn):第一,簽合同時(shí)要核實(shí)旅行社資質(zhì),確認(rèn)簽約方與實(shí)際服務(wù)方一致;第二,遇到旅行社轉(zhuǎn)包要立即提出異議;第三,保存好合同、付款憑證等證據(jù)。遇到意外事故時(shí),游客可以同時(shí)起訴簽約旅行社和實(shí)際服務(wù)方。法律規(guī)定兩家要承擔(dān)連帶責(zé)任,這樣能避免互相推諉。如果對(duì)賠償不滿意,要及時(shí)申請(qǐng)傷殘鑒定,通過法律途徑維權(quán)。這個(gè)案件給旅游行業(yè)敲響警鐘。旅行社不能只顧賺錢忽視服務(wù)質(zhì)量,違法轉(zhuǎn)包業(yè)務(wù)終將付出代價(jià)。游客也要提高警惕,選擇正規(guī)旅行社,仔細(xì)閱讀合同條款,確保自身權(quán)益不受損害。 【版權(quán)聲明】部分文章和信息來源于互聯(lián)網(wǎng)、律師投稿,刊載此文是出于傳遞更多信息和學(xué)習(xí)之目的。若有來源標(biāo)注錯(cuò)誤或侵犯了您的合法權(quán)益,請(qǐng)作者持權(quán)屬證明于本網(wǎng)聯(lián)系,我們將予以及時(shí)更正或刪除。 延伸閱讀 事故死亡家屬要求見面 公交車內(nèi)受傷賠償標(biāo)準(zhǔn) 工傷傷殘?jiān)趺磋b定 交通逃逸事故保險(xiǎn)公司賠償嗎 濟(jì)南出名的律師 上一篇:交通肇事諒解書范文下一篇:暫無 更多相關(guān)法律知識(shí) 文章 交通肇事諒解書范文 481瀏覽 文章 酒駕致人重傷怎么處理_酒駕致人 ... 910瀏覽 文章 河南省2005至2025年道路交通事故 ... 853瀏覽 文章 對(duì)保險(xiǎn)資金的運(yùn)用有哪些規(guī)定呢_ ... 680瀏覽 文章 轎車撞人后司機(jī)著火怎么辦_汽車 ... 760瀏覽 文章 酒醉駕車如何處罰_醉酒駕車的處 ... 282瀏覽 文章 凌晨太黑在小區(qū)內(nèi)蹭了別人的車當(dāng) ... 410瀏覽 文章 法院判勞務(wù)死亡賠償嗎_勞務(wù) 死亡 231瀏覽 文章 電瓶車相撞交警怎么處理原則_電 ... 505瀏覽 文章 掛靠機(jī)動(dòng)車發(fā)生交通事故可追究被 ... 383瀏覽 文章 開車撞人傷者家屬到家里鬧怎么辦 ... 350瀏覽 文章 交通肇事死亡賠償金怎么分配 684瀏覽 文章 開車撞死人逃逸怎么處理_開車撞 ... 54瀏覽 文章 喝酒撞到人了肇事逃逸怎么處理_ ... 678瀏覽 文章 南陽(yáng)市機(jī)動(dòng)車輛違章發(fā)生重大交通 ... 339瀏覽 文章 交通肇事逃逸概念 322瀏覽 文章 荊州交通事故賠償律師:交通事故 ... 290瀏覽 文章 喝酒至交通事故逃逸有罪嗎,有沒 ... 294瀏覽 文章 交通事故8個(gè)月才刑拘嗎 350瀏覽 文章 決定交通事故精神賠償額的因素 198瀏覽