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內(nèi)容：報案事故發(fā)生后，保留事故現(xiàn)場，并立即向投保的保險公司報案現(xiàn)場處理損失較小(一萬元以下)，保險公司派人到現(xiàn)場查勘，并出具《查勘報告》損失較大(一萬元以上)，如查勘員認為需要報交警處理，會向交警部門報案，由交警部門到現(xiàn)場調(diào)查取證，并出具《事故認定書》定損修理車主將車輛送抵定損中心并同時通知保險公司，定損修理廠修車車主提車提交單證進行索賠理賠：收集索賠資料并將材料交保險公司辦理索賠手續(xù)損失理算保險公司收到齊備的索賠單證以后進行理算，并確定最終的賠付金額。
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